Gemeentelijke Uitvoering (113)

Hier vindt u het overzicht van projecten, programma's en diensten die voortkomen uit de Gezamenlijke Gemeentelijke Uitvoering (GGU) en subsidies vanuit het rijk. Zij helpen gemeenten de dienstverlening te verbeteren en een doelgerichte en efficiënte organisatie op te zetten. Lees meer over de GGU en het uitvoeringsportfolio.

Geniusbar: ondersteuning voor KCC- en baliemedewerkers bij digitale hulpvragen

Steeds meer inwoners vragen baliemedewerkers om hulp bij het digitaal regelen van zaken met de gemeente of andere overheidsinstanties. Om baliemedewerkers hierbij te ondersteunen, biedt de VNG trainingen, een e-learning en handreikingen. Deze tools helpen u te herkennen welke inwoners...
Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten
Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten

Overheidsbrede dienstverlening

Inwoners die met een probleem naar de overheid stappen, zoeken een plek waar iemand naar hen luistert en direct helpt, ongeacht welke overheidsorganisatie erbij betrokken is. Met overheidsbrede dienstverlening helpen we inwoners direct met hun financiële zorgen, hun schulden of...
Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten
2 mensen zijn in gesprek met elkaar voor een laptop

Kenniscentrum Inkoop en Aanbesteden

Het Kenniscentrum Inkoop en Aanbesteden is opgericht om de inkoopfunctie van gemeenten verder te professionaliseren. En de gemeentelijke uitvoeringskracht te versterken door de inkoopkracht te vergroten. Vanuit het Kenniscentrum wordt onderlinge kennisdeling gefaciliteerd en samenwerking gestimuleerd. Collectieve initiatieven worden verkend...
Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten
Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten

Duidelijke overheidscommunicatie

De overheid is er voor ons allemaal. Maar begrijpt iedereen wat de overheid zegt? Onderzoek laat zien dat de taal van de overheid vaak niet duidelijk genoeg is. Dit project helpt gemeenten om hun communicatie begrijpelijker te maken.
Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten
Gesprek

ENSIA

Inwoners en ondernemers verwachten van de gemeente dat zij bij haar terecht kunnen voor betrouwbare dienstverlening op het gebied van onder meer uitkeringen, paspoorten en vergunningen. Zij rekenen er ook op dat de gemeente ervoor zorgt dat het afval wordt...
Informatiesamenleving
Server

Single Digital Gateway

Een bedrijf starten in Amsterdam? Verhuizen naar Barcelona? Of als internationale student studeren in de stad Groningen? De Europese Unie wil dat inwoners en bedrijven makkelijk betrouwbare informatie kunnen vinden over overheidsdiensten, -producten en -procedures in alle lidstaten. De Single...
Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten
vrouw zit op bank en kijkt naar laptop

Grip op Informatie

Het programma Grip op Informatie helpt gemeenten om kansen te benutten die de informatiesamenleving met zich meebrengt. Een stevige grip op informatie biedt kansen op het gebied van transparantie, efficiency, innovatie en dienstverlening. Maar ook op het gebied van datagedreven...
Informatiesamenleving
E-mailarchivering