Een van de belangrijkste kerntaken van de VNG is om gemeenten zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen. U vindt hier een beknopt overzicht over hoe we dat het afgelopen jaar hebben gedaan en welke onderwerpen het vaakst voorbij kwamen.
| Vraagbaakfunctie van de Vereniging | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Contactmomenten via de Frontoffice | 23.890 | 27.194 |
| Waarvan telefonisch | 8.788 | 10.854 |
| Waarvan per mail | 15.102 | 16.340 |
| Aantal op basis van de contactmomenten geregistreerde vragen (Corsa) | 6.485 | 6.759 |
De meeste vragen die binnenkwamen bij het KCC gingen over:
- de opvang van Oekraïners
- de Omgevingswet
- kinderopvang en kindcentra
VNG-fora
Via de VNG-fora bieden we een dynamisch, praktisch en toegankelijk platform voor gemeentelijke medewerkers om in contact te komen met collega’s uit andere gemeenten. In 2024 vonden bijna 20.000 deelnemers elkaar in diverse groepen om kennis en ervaringen uit te wisselen over uiteenlopende onderwerpen. Momenteel zijn er 115 groepen actief waaronder 77 openbare en 38 besloten (projecten).
De grootste groepen op het forum waren:
- Opvang Oekraïense Vluchtelingen
- AVG-Privacy
- Wet open overheid
Met gemiddeld ruim 30.000 inlogs per maand, 7000 geplaatste items en 10.000 reacties worden de VNG Fora steeds beter gevonden en gewaardeerd.
Ledenbrieven
In 2024 verstuurde de VNG 52 ledenbrieven. Op deze wijze informeren we alle gemeenten over belangrijke ontwikkelingen. We versturen ze standaard naar het algemene e-mailadres van de gemeente, gemeentesecretaris, raadsgriffier en betreffende portefeuillehouder van de gemeente.
De meest gelezen ledenbrieven waren:
- Ledenraadpleging inzet Cao Gemeenten 2024
- Nieuwe modelverordening n.a.v. Wet versterking decentrale rekenkamers
- Gezond en Actief Leven Akkoord (GALA) en aanvragen brede SPUK
VNG.nl
In 2024 telde onze website 3.064.529 bezoeken en werden 6.445.928 pagina's bekeken. Op de site staan diverse dossiers over specifieke beleidsdomeinen.
De best bezochte rubrieken waren:
De meest gelezen onderwerpen waren: