Tienduizenden ouders zijn getroffen door de problemen met de kinderopvangtoeslag. De Belastingdienst/Toeslagen compenseert hen financieel. Maar voor wie in de problemen is geraakt, is dat niet altijd voldoende. Er kunnen problemen zijn ontstaan rondom huisvesting, schulden, inkomen, zorg en het gezin. Gemeenten bieden ouders die zich melden als mogelijk gedupeerde ondersteuning op 5 leefgebieden (financiën, wonen, zorg, gezin en werk) om een nieuwe start mogelijk te kunnen maken.
Routekaart hersteloperatie toeslagen
In de routekaart hersteloperatie kinderopvangtoeslag vindt u per stap formats, handreikingen en achtergrondinformatie. Deze informatie stelt gemeentelijke beleidsmedewerkers en uitvoerders in staat (mogelijk) gedupeerde ouders te ondersteunen bij het kunnen maken van een nieuwe start. De routekaart en bijbehorende documentatie wordt continu geactualiseerd.
Tijdlijn hersteloperatie kinderopvangtoeslag
Nieuws hersteloperatie toeslagenaffaire
Wat doet de VNG
Het programma hersteloperatie kinderopvangtoeslag ondersteunt gemeenten bij vragen over en implementatie rond de hersteloperatie. Het programma ontwikkelt handreikingen, format documenten, opleidingsmodules, trainingen en biedt (be)spreekuren aan waar gemeenten ervaringen uitwisselen en actuele ontwikkelingen gepresenteerd krijgen. De 'routekaart hersteloperatie gemeenten' biedt relevante informatie en documentatie over de brede ondersteuning en schuldenaanpak. Ook vertegenwoordigt de VNG gemeenten in de afstemming van de hersteloperatie met het rijk en deelt inzichten daarvan met ouders, het kabinet en de Tweede Kamer.
Werkwijze voor ondersteuning
Ouders die zich bij de Belastingdienst/Toeslagen hebben gemeld als mogelijk gedupeerde, worden in een persoonlijk gesprek met de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen geattendeerd op de mogelijkheid om aanvullende ondersteuning van hun gemeente te ontvangen. Het staat een ouder vrij om van dit aanbod gebruik te maken. Daarbij kan de ouder altijd terugkomen op een eerdere beslissing om ondersteuning wel of niet aan te vragen. De ondersteuning is er ook voor kinderen van gedupeerde ouders en erkend ex-toeslagpartners.
Gemeenten bieden ondersteuning aan de ouder op 5 leefgebieden: financiën, wonen, werk/dagbesteding, gezondheid en gezinssituatie. Als een ouder ondersteuning van de gemeente wenst, wordt samen met de gemeente gekeken welke ondersteuning de ouder en het gezin graag willen ontvangen.
Vraag en antwoord
We hebben veelgestelde vragen en antwoorden over de hersteloperatie per onderwerp op een rij gezet.
Praktijkvoorbeelden
Publicaties & brieven
Wetsvoorstellen
Contact
Wij houden u via nieuwsbrieven en deze pagina op de hoogte van de activiteiten. Voor vragen, opmerkingen en suggesties kunt u mailen naar hersteloperatie@vng.nl of bellen naar 070 373 82 32.