Tienduizenden ouders, kinderen van gedupeerde ouders, ex-toeslagpartners en nabestaanden zijn getroffen door de problemen met de kinderopvangtoeslag. De Belastingdienst/Toeslagen compenseert hen financieel. Maar voor wie in de problemen is geraakt, is dat niet altijd voldoende. Er kunnen problemen zijn ontstaan rondom huisvesting, schulden, inkomen, zorg en het gezin. Gemeenten bieden daarom ondersteuning op 5 leefgebieden (financiën, wonen, zorg, gezin en werk) om een nieuwe start voor gedupeerden mogelijk te kunnen maken.
Routekaart hersteloperatie toeslagen
In de routekaart hersteloperatie kinderopvangtoeslag vindt u per stap formats, handreikingen en achtergrondinformatie. Deze informatie stelt gemeentelijke beleidsmedewerkers en uitvoerders in staat (mogelijk) gedupeerde ouders, hun kinderen en ex-toeslagpartners te ondersteunen bij het kunnen maken van een nieuwe start.
Tijdlijn hersteloperatie kinderopvangtoeslag
Nieuws hersteloperatie toeslagenaffaire
Wat doet de VNG
Het programma hersteloperatie kinderopvangtoeslag ondersteunt gemeenten bij vragen over en implementatie rond de hersteloperatie. Het programma ontwikkelt handreikingen, format documenten, opleidingsmodules, trainingen en biedt (be)spreekuren aan waar gemeenten ervaringen uitwisselen en actuele ontwikkelingen gepresenteerd krijgen. De 'routekaart hersteloperatie gemeenten' biedt relevante informatie en documentatie over de brede ondersteuning en schuldenaanpak. Ook vertegenwoordigt de VNG gemeenten in de afstemming van de hersteloperatie met het rijk en deelt inzichten daarvan met ouders, het kabinet en de Tweede Kamer.
Werkwijze voor ondersteuning
Ouders en erkend ex-toeslagpartners die zich bij de Belastingdienst/Toeslagen hebben gemeld als mogelijk gedupeerde, worden in een persoonlijk gesprek met de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen geattendeerd op de mogelijkheid om aanvullende ondersteuning van hun gemeente te ontvangen. Het staat een een (mogelijk) gedupeerde vrij om van dit aanbod gebruik te maken. Daarbij kan men altijd terugkomen op een eerdere beslissing om ondersteuning wel of niet aan te vragen. De ondersteuning is er ook voor kinderen van gedupeerde ouders. Zij kunnen zich direct bij de gemeente melden voor ondersteuning.
Gemeenten bieden ondersteuning op 5 leefgebieden: financiën, wonen, werk/dagbesteding, gezondheid en gezinssituatie. Als een (mogelijk) gedupeerde ondersteuning van de gemeente wenst, wordt samen met de gemeente gekeken welke ondersteuning een ouder, kind van een gedupeerde ouder, ex-toeslagpartner en het gezin graag willen ontvangen.
Vraag en antwoord
We hebben veelgestelde vragen en antwoorden over de hersteloperatie per onderwerp op een rij gezet.
Praktijkvoorbeelden
Publicaties & brieven
Wetsvoorstellen
Contact
Wij houden gemeentelijke collega's via onze nieuwsbrief, deze pagina en de routekaart op de hoogte van de actuele ontwikkelingen. Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties? Mail dan naar hersteloperatie@vng.nl of bel ons via 070 373 82 32.