Knelpunt: Regelgeving op het gebied van informatiedeling staat een oplossing in de weg
Vaak worden regels rondom het delen van informatie als belemmering gezien om een oplossing rondom een persoon met verward gedrag te realiseren.
In de communicatie tussen partijen wordt regelmatig een beroep gedaan op privacywetgeving om informatie niet te delen. Waardoor dit overzicht over de situatie (welke voorzieningen gebruikt iemand?) en een optimale afgewogen oplossing in de weg staat. Aan de andere kant kunnen verplichtingen rondom het delen van informatie, bijvoorbeeld bij het doen van aangifte tegen agressieve mensen, met name professionals van intramurale instellingen tegenhouden om aangifte te doen. Waardoor er minder instrumenten beschikbaar zijn om een oplossing te realiseren.
Hieronder vindt u een aantal oplossingen voor het knelpunt. Als de oplossing voor een specifieke groep geldt (zorg mijdend, overlast gevend of hoog risico op gevaarlijk gedrag) dan staat dat erbij.
Categorie: uitvoerend niveau
Privacy is een veelgebruikt argument om informatie niet te delen. Dat is soms terecht, maar ook weleens onterecht. Er bestaat veel onduidelijkheid over in welke situaties informatiedeling is toegestaan of zelfs een plicht is.
Het juridische handvat voor Veiligheidshuizen ‘Gegevensdeling in het zorg- en veiligheidsdomein’ is in meerdere bestuurlijke gremia omarmd als richtinggevend document voor het delen van informatie bij integrale, ketenoverstijgende samenwerking rondom complexe problematiek. Tijdens het ontwikkelplein Informatiedeling dat het Schakelteam op 28 juni 2017 organiseerde, werd ingegaan de werkwijze van het handvat in de praktijk, de ontwikkeling van een webtool en de trainingen voor procesregisseurs, juristen en beleidsmedewerkers.
Meer informatie
Categorie: politiek en beleidsniveau
De regio Gelderland-Zuid ontwikkelde vanuit de Citydeal ‘zorg voor veiligheid’ een HIT-machine. De HIT-machine is een technische faciliteit die ervoor zorgt dat organisaties vanuit de zorg en het veiligheidsdomein na kunnen gaan bij welke instanties een persoon bekend is. Bij de ontwikkeling van dit initiatief is de Autoriteit Persoonsgegevens betrokken.
Categorie: beleidsniveau
Als cliënten agressief zijn in intramurale instellingen kunnen instrumenten uit het veiligheidsdomein worden ingezet om meer dwang uit te oefenen en zo nodig te straffen. Dat kan alleen wanneer er voldoende bewijsmateriaal is. Het documenteren, verzamelen en overdragen van bewijsmateriaal is afhankelijk van de motivatie van hulpverleners. Op dit moment zijn hulpverleners niet altijd bereid om individueel of gezamenlijk aangifte te doen. Dat heeft te maken met een ervaren gebrek aan anonimiteit. De aangifte is vaak te herleiden tot deze hulpverleners of de instelling, of de anonimiteit wordt tijdens de rechtsgang niet gegarandeerd. Zeker in intramurale instellingen – die goed vindbaar zijn door mensen met verward gedrag – weegt het risico op vergelding of herhaalde agressie naar aanleiding van de aangifte niet op tegen de mogelijke voordelen van het doen van aangifte. Een anonimiteitsgarantie zou daarbij kunnen helpen.