Een kwart van de Nederlandse inwoners heeft een vorm van een beperking en/of heeft minder digitale vaardigheden. Hierdoor kan het lastig zijn om te navigeren op websites en apps van onder andere gemeenten. Daarom moeten overheidscommunicatiekanalen digitaal toegankelijk zijn zodat iedereen mee kan doen. Op deze pagina bieden we informatie, advies en inspiratie.

VNG Aanjaagteam Digitale Toegankelijkheid

Het Aanjaagteam digitale toegankelijkheid ondersteunt gemeenten bij het delen en opdoen van kennis, onder andere via het VNG-forum en webinars. Digitale toegankelijkheid gaat heel de organisatie aan. Daarom zijn 3 bestuurlijke ambassadeurs actief: raadslid Yousuf Yousufi, oud-wethouder Jeroen Willem Klomps en Marcel Oosterveer, burgemeester van Waalre. Zij gaan met bestuurders en raadsleden in gesprek over het optimaliseren van de Digitale Toegankelijkheid.

Leveranciersmanagement

De samenwerking tussen gemeentelijke organisaties onderling en met ICT-relaties is van ontzettend groot belang, als we de digitale toegankelijkheid willen verbeteren. Jolies van Pomeren, leveranciersmanager binnen ons team, gaat in gesprek met leveranciers om hun apps en websites digitaal toegankelijk te maken of te verbeteren waar nodig. Een mooi voorbeeld is te zien in de video waarin Jolies samen met Kohnraad de app verbeterd heeft voor burgemeesters voor wie de app niet toegankelijk was. Khonraad is een digitale omgeving voor burgemeesters om voor dringende zaken, zwaarwegende beslissingen door te kunnen geven, over bijvoorbeeld een dwangopname voor een inwoner van de gemeente. 

Raadsledenbijeenkomst 13 november 2024

Projectleider Yousuf Yousufi presenteert op het podium tijdens een Raadsledenbijeenkomst over Digitale Toegankelijkheid.

Ruim de helft van de overheidswebsites voldoet nog niet aan de minimale wettelijke toegankelijkheidseisen. Dat is een grote uitdaging, want maar liefst 25% van de Nederlandse inwoners ervaart barrières bij het gebruik van online overheidsdiensten. Om aandacht te vragen voor deze belangrijke kwestie, organiseerde VNG op 13 november de derde Raadsledenbijeenkomst Digitale Toegankelijkheid in Stadskasteel Oudaen in Utrecht.

Toolkit digitale toegankelijkheid

Wilt u direct aan de slag met digitale toegankelijkheid? Onze nieuwe toolkit helpt u een eind op weg.

Rol van gemeenten

De gemeenteraad is als interne toezichthouder in staat om de implementatie van de Wet digitale overheid intern te controleren. Om gemeenten daarbij te ondersteunen heeft de VNG de handreiking Horizontale verantwoording digitale toegankelijkheid (pdf, 428 kB) ontwikkeld. Door de stappen vanuit de handreiking te volgen kan er een verantwoordingskader opgesteld worden waarmee de wettelijke verplichting wordt getoetst. Daarnaast is ook een conceptchecklist (xls, 34 kB) ontwikkeld om digitale toegankelijkheid binnen de organisatie te borgen.

Rol van leveranciers

Softwareleveranciers van gemeenten spelen een grote rol in de wettelijke verplichting van gemeenten om digitaal toegankelijk te zijn. Vanuit het aanjaagteam Digitale Toegankelijkheid binnen Kenniscentrum Markt & Overheid van de VNG worden met en voor leveranciers informatiebijeenkomsten georganiseerd over digitale toegankelijkheid, de status daarvan en afspraken daarover gemaakt met leveranciers. De VNG houdt een monitor bij van het aantal producten van leveranciers die de WCAG2.1 standaard ondersteunen. Deze wordt elk kwartaal geüpdatet. Deze leveranciersbijeenkomsten kunt u terugkijken op de pagina Leveranciersbijeenkomsten digitale toegankelijkheid.

Wet digitale overheid (ook bekend als Wdo)

Het Tijdelijk Besluit Digitale Toegankelijkheid Overheid is omgezet naar de Wet digitale overheid. Digitale toegankelijkheid geldt voor de digitale middelen en kanalen die de gemeente inzet voor de dienstverlening (bijv. de website, apps en formulieren), voor de werkomgeving (bijv. het intranet) en voor de digitale middelen die worden gebruikt in het bestuur (bijv. het raadsinformatiesysteem). Alle overheden zijn verplicht een toegankelijkheidsverklaring op te stellen en deze te publiceren in het register van toegankelijkheidsverklaringen. In deze verklaring kan de gemeente laten zien welke maatregelen ze nemen om digitaal toegankelijk te worden.

Lees verder over de Wet digitale overheid.

MEEST RECENTE DISCUSSIES OP HET VNG-FORUM

Digitale Toegankelijkheid

2378 deelnemers | Laatst bijgewerkt op 7 februari 2025 om 11:45

Digitale Inclusie

1174 deelnemers | Laatst bijgewerkt op 28 januari 2025 om 12:25

Publicaties en Brieven