Hoe kunnen we de medewerkers en partners (denk aan bibliotheek, SeniorWeb en Adviesraad Sociaal Domein) op een boeiende en luchtige manier kennis laten maken met digitale toegankelijkheid? Dan regel je cabaretier Vincent Bijlo! In november 2024 kwam hij naar Lansingerland. In een volle raadzaal vertelde hij op grappige, scherpe en prikkelende wijze over digitale toegankelijkheid. Vincent weet door zijn visuele beperking als geen ander hoe vervelend het is om websites en apps niet te kunnen gebruiken. In Lansingerland gaan ze voor inclusief. Iedereen moet mee kunnen doen in de gemeente. En dus willen de gemeente dat de inwoners en ondernemers zoveel mogelijk zelfstandig producten en diensten bij de gemeente kunnen aanvragen. De gemeente leerde wat er gedaan kan worden om ervoor te zorgen dat iedereen zelfstandig, ook mensen met een beperking, de informatie kan gebruiken. En hoe iedereen digitale toegankelijkheid kan toepassen in het werk. Er is nog lang over zijn bezoek nagepraat!
Jaartal
2025Gemeente
Succesvol
De gemeente plaatst regelmatig berichten op intranet over digitale toegankelijkheid. Maar hoopte dat het onderwerp echt zou landen in de organisatie. De gemeente zocht naar een originele invalshoek. Het moest een sessie worden waarin een ervaringsdeskundige op een leuke en luchtige manier op het onderwerp zou ingaan. Niet alleen een bijeenkomst voor de medewerkers, maar raadsleden, partners en andere ervaringsdeskundigen werden uitgenodigd. Enerzijds om te laten zien dat er werk gemaakt wordt van digitale toegankelijkheid, anderzijds ook om de verbinding met elkaar te zoeken en van elkaar te leren. Wat de bijeenkomst heeft opgeleverd, is naast veel aandacht op het intranet en LinkedIn, dat de bijeenkomst ertoe heeft geleid dat de toegankelijkheidsspecialisten door collega's vaker om advies wordt gevraagd rond digitale toegankelijkheid.
Waardevol
Met Vincent Bijlo werkt de gemeente Lansingerland op transparante wijze aan bewustwording van digitale toegankelijkheid. Hij had van tevoren de corporate website grondig bestudeerd en vertelde op grappige wijze hoe hij zijn weg vond op de website. Vincent nam de gemeente mee welke mogelijkheden mensen met een visuele beperking hebben om zich een weg banen op het internet. Belangrijkste les: neem je lezers serieus en gebruik heldere taal met korte, bondige zinnen. We houden rekening met elkaar en maken het vanzelfsprekend dat iedereen met en zonder beperking volwaardig kan deelnemen, ook aan de dienstverlening van de gemeente.
Duurzaam
Lansingerland wou dat de bewustwordingssessie met Vincent Bijlo ook een inclusieve bijeenkomst zou zijn. Dat betekent dat bij de uitvraag (iedereen kon via een digitaal formulier zich aanmelden voor de bijeenkomst) ook gevraagd hebben of iemand gebruikt maakt van een rolstoel en of iemand behoefte heeft aan een gebarentolk.
Herbruikbaar
Vincent Bijlo maakt zijn bewustwordingssessie op maat, dat wil zeggen dat hij een aantal websites dat je zelf kunt aandragen onderzoekt, maar hij doet ook zelf research naar sites die je niet opgeeft. Zijn ervaringen deelt hij tijdens de sessie. Een deel van zijn sessie gaat over (digitale) toegankelijkheid in het algemeen, over de applicaties die hij gebruikt om informatie te vinden op internet en de uitdagingen die hij dan tegenkomt.
Winnen
Digitale toegankelijkheid laten beklijven in de organisatie is een uitdaging. Je kunt er nog zoveel over schrijven en communiceren, maar het onderwerp raakt mensen pas wanneer een ervaringsdeskundige vertelt. Vincent Bijlo is een schot in de roos! Met veel humor weet hij mensen aan zich te binden. Deze casus is makkelijk te hergebruiken en je bereikt er een maximaal effect mee.
Datum start
November 2024
Datum eind
November 2024
Dit praktijkvoorbeeld is een van de inzendingen voor de #GemeenteDelers2025.