Praktijkvoorbeelden (27)

De gemeente Enschede, Incluzio Enschede en Wijkteams Enschede werken samen in de Wijkwijzer. Enschedeërs die het even niet helemaal redden, kunnen hulp vragen aan de Wijkwijzer. Dat kan digitaal, telefonisch en fysiek op 10 locaties in de stad.

Onderzoek van Nieuwsuur toont aan dat bijna de helft(!) van de Nederlandse gemeenten haar inwoners gebrekkig informeert. Ook raadsleden kunnen moeilijk de relevante informatie vinden om hun controlerende taak goed uit te voeren. Met MAAT kan dit verbeterd worden! MAAT...

De praatplaat is ontwikkeld voor de schuldhulpverleningsintake en is een meetinstrument gedurende het hele traject. Er wordt samen met de hulpvrager gekeken naar 8 verschillende leefgebieden, waarin voor elke partij helderheid komt in de situatie en de stressfactoren. Hulpvrager geeft...

Met het project 'Vindplaats verborgen schulden' helpt de gemeente Zoetermeer werkgevers om geldzorgen bij hun medewerkers vroegtijdig te signaleren en aan te pakken.

In Dronten is Triage Leefomgeving ingesteld. Daarmee is de stroomlijning van vragen, verzoeken en meldingen in het werkgebied van Leefomgeving gestart. Zo creëert de gemeente (in combinatie met zaakgericht werken) een volledig overzicht van de dienstverlening wat de kwaliteit ten...

Het team van het Loket Herstel Toeslagenaffaire in Zoetermeer neemt iedere aanvraag heel serieus én durft kaders los te laten. Daardoor hielpen ze bijvoorbeeld een ouder binnen zeven maanden uit de Participatiewet te komen.

Eén ding is zeker: bij de begeleiding van gedupeerde ouders hoef je het niet alleen te doen. Dat merkte ook Rob Woltering van het projectteam Toeslagen in Enschede. Door te schakelen met de Raad voor de Rechtsbijstand, woningbouwcorporaties, vrijwilligersorganisaties en...

Mooi nieuws uit Twente: de gemeenten Losser en Enschede hebben gezorgd voor faciliteiten waarmee ze toegankelijker zijn voor mensen met een auditieve beperking. Bron: 1Twente en Twente FM

De gemeente Dronten heeft een straat laten aanleggen die speciaal is aangepast voor mensen met dementie. De looproute ligt aan de Oost in Dronten en loopt van verzorgingstehuis De Regenboog naar het winkelcentrum.

Dankzij Robotic Process Automation (RPA), een robot die softwarematig handelingen wegneemt, konden er drie jaar aan achterstand weggewerkt worden. Het gaat specifiek om het verwerken van door de OFGV (Omgevingsdienst Flevoland, Gooi en Vechtstreek) aangeleverde zaken; documenten en stukken. De...