Praktijkvoorbeelden (22)

De gemeente Enschede, Incluzio Enschede en Wijkteams Enschede werken samen in de Wijkwijzer. Enschedeërs die het even niet helemaal redden, kunnen hulp vragen aan de Wijkwijzer. Dat kan digitaal, telefonisch en fysiek op 10 locaties in de stad.

Onderzoek van Nieuwsuur toont aan dat bijna de helft(!) van de Nederlandse gemeenten haar inwoners gebrekkig informeert. Ook raadsleden kunnen moeilijk de relevante informatie vinden om hun controlerende taak goed uit te voeren. Met MAAT kan dit verbeterd worden! MAAT...

Het doel van de casus is / was het om de beste telefonische dienstverlening te bieden aan de klanten en inwoners. Uitgangspunt hierbij was dat de klanten geen alternatief hebben op het gebied van gemeentelijke dienstverlening: er is maar één...

Gemeente Almere besloot in 2021 om gedupeerde ouders weer aan vergelijkbare huisvesting te helpen: zoveel mogelijk lijkend op de woning die ouders hadden vóór de problemen door de kinderopvangtoeslag. Dat bleek een enorme puzzel.

Eén ding is zeker: bij de begeleiding van gedupeerde ouders hoef je het niet alleen te doen. Dat merkte ook Rob Woltering van het projectteam Toeslagen in Enschede. Door te schakelen met de Raad voor de Rechtsbijstand, woningbouwcorporaties, vrijwilligersorganisaties en...

Mooi nieuws uit Twente: de gemeenten Losser en Enschede hebben gezorgd voor faciliteiten waarmee ze toegankelijker zijn voor mensen met een auditieve beperking. Bron: 1Twente en Twente FM

DOS (domein-overstijgende samenwerking) heeft de afgelopen jaren laten zien dat meer gebruik gemaakt wordt van inzet van inwoners (informele zorg). Én de ondersteuning en zorg voor inwoners beter past bij de wensen van de inwoners. Er hierdoor aantoonbaar minder zorg...

In Drenthe wordt al enkele jaren geëxperimenteerd met integrale hulpverlening voor inwoners met ernstige psychiatrische aandoeningen (EPA). Dit gebeurt binnen het programma Optimaal Leven. In Assen, Emmen, Midden-Drenthe en Hoogeveen/De Wolden zijn Optimaal Leven Teams ingericht.

De regio Flevoland staat al jaren voor de opgave om ruim 1.000 uithuisgeplaatste kinderen een veilige basis te bieden. Daar kunnen jaarlijks zo’n 250 dreigende uithuisplaatsingen bijkomen als deze opgave niet radicaal anders wordt georganiseerd. Met ‘Flevoland’ heb je het...

De burgemeester draagt er zorg voor dat signalen vanuit de verschillende toezichthoudende personen en instellingen binnen de gemeente serieus worden genomen. Verschillende onafhankelijke gremia spelen een rol bij het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van het bestuur. In Enschede...