De productieverantwoording is een jaarlijks proces binnen de Jeugdwet en Wmo waarin zorgaanbieders rapporteren over de geleverde zorg in relatie tot gemaakte afspraken met gemeenten. Dit is essentieel voor controle, transparantie en het waarborgen van rechtmatigheid binnen de zorg.
De verantwoording bestaat vaak uit veel foutgevoelig handwerk waardoor het al snel honderden uren kost voor zorgaanbieders als gemeenten.

Doelen:

• Samen makkelijker en slimmer verantwoorden binnen de productieverantwoording voor Wmo en Jeugdwet.
• Gemeenten kunnen vertrouwen op rechtmatige besteding van zorggeld
• Eenvoudige verantwoordingsprocedure en vastlegging waardoor wisselingen van functies minimale impact hebben.
• Tijdsbesparing voor gemeenten en zorgaanbieders.

Door:

• Voor zorgaanbieders een eigen portaal waarin gegevens vanuit de gemeente al klaar staan en eenvoudig aangepast kunnen worden.
• Voor zorgaanbieders en gemeenten zijn verschillen meteen duidelijk en kunnen direct besproken worden.
• Voor gemeenten een helder overzicht met de status van de productieverantwoording van alle zorgaanbieders.
• Voor gemeenten een eenvoudige manier van herinneringen sturen.

Succesvol

De casus is succesvol want:

Gelukt: Het is gelukt om de bij de gemeente bekende cijfers tijdig beschikbaar te stellen voor zorgaanbieders, waardoor direct inzicht ontstaat in de verschillen tussen gemeenten en zorgaanbieders. De verantwoording is daardoor eerder gereed, wat veel tijd bespaart op zoekwerk en het samenvoegen van bestanden.

Complexiteit en impact: De casus adresseert de complexiteit van uiteenlopende wetgevingen (Wmo en Jeugdwet) en de verschillen tussen lokale en samenwerkingsverantwoording. Deze aanpak levert een significante impact op de transparantie en efficiëntie van de dienstverlening. 

Creativiteit en vindingrijkheid: Het belangrijkste innovatieve inzicht is het benutten van bestaand berichtenverkeer als bron voor verantwoording, zodat zowel gemeente als zorgaanbieder snel kunnen controleren en bijsturen.

Leren en delen: Nissewaard en H5 hebben hun verantwoordingsprocessen op elkaar afgestemd en verbeterd, wat heeft geleid tot een aanpak die door andere gemeenten ingezet kan worden.

Waardevol

De casus is waardevol want:

Voorziet in behoefte
Het initiatief bespaart zowel gemeenten als zorgaanbieders waardevolle tijd, wat leidt tot efficiënter beheer van zorgbudgetten. De gestructureerde aanpak geeft vertrouwen in de rechtmatige besteding van zorggeld, doordat cruciale gegevens tijdig en overzichtelijk worden gedeeld.

Gebruiksvriendelijkheid
Feedback van zorgaanbieders en gemeentemedewerkers wordt actief verzameld en binnen korte iteratieve verbeterslagen geïntegreerd, wat de gebruiksvriendelijkheid van het systeem aanzienlijk verhoogt en de werkprocessen vereenvoudigt.

Actieve transparantie
Door proactief de beschikbare gegevens te delen, worden verschillen en afwijkingen vroegtijdig zichtbaar in het verantwoordingsproces.

Publieke waardering
Verschillende zorgaanbieders hebben hun enthousiasme met ons gedeeld. We ontvingen bijvoorbeeld deze reactie van een zorgaanbieder: “Ik ben mijn productieverantwoording aan het afronden. Jullie hebben alles fantastisch klaar gezet voor ons.”

Duurzaam

De casus is duurzaam omdat:

Welzijn en welvaart 
De casus bevordert zowel individueel welzijn als economische efficiëntie door administratieve lasten voor gemeenten en zorgaanbieders te verlagen. Dit leidt tot een betere besteding van zorgbudgetten.

Leefomgeving en ecologie 
Door digitalisering en het reduceren van papiergebruik draagt het systeem bij aan een kleinere ecologische voetafdruk. Een efficiënter werkproces betekent minder verspilling van energie en middelen, wat de leefomgeving ten goede komt. 

Inclusiviteit 
De transparante en gebruiksvriendelijke aanpak maakt de casus toegankelijk voor alle betrokken partijen, ongeacht hun digitale vaardigheid. Dit bevordert brede participatie en versterkt de sociale samenhang. 

Lokale democratie en participatie 
Door voortdurende dialoog en het delen van inzichten met zorgaanbieders en gemeentemedewerkers wordt de betrokkenheid vergroot. Dit ondersteunt een inclusieve besluitvorming en versterkt de lokale democratie. 
 

Herbruikbaar

De casus is herbruikbaar omdat:

Gedocumenteerd voor herbruikbaarheid
De casus betreft een SaaS-oplossing die is gedocumenteerd en voorbereid op onderhoud, aanpassing, hergebruik en opschaling, waardoor deze geschikt is voor gebruik in andere gemeenten.

Standaarden
De casus voldoet aan de Common Ground principes en Gemma standaarden. Ook voldoet de casus aan de AVG en de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) normen. 

Publicatie en promotie
Via LinkedIn hebben we actief gezocht naar initiatieven op het gebied van productieverantwoording. Dit heeft geleid tot aandacht en interesse van de VNG en andere gemeenten, die enthousiast zijn over deze aanpak. 

Reeds hergebruikt
De initiële ontwikkeling is ontwikkeld met meerdere gemeenten en daarnaast is er interesse vanuit andere gemeenten wat bijdraagt aan de voortdurende ontwikkeling en herbruikbaarheid van de oplossing..

Winnen

Deze casus verdient de prijs omdat we nu al veel tijd besparen met de vernieuwende productieverantwoording. Daarbij zorgen we komend jaar ervoor dat het huidige proces overbodig wordt. Zorgaanbieders krijgen meer tijd zorg en gemeente hebben vertrouwen in rechtmatige besteding van zorggeld met een fractie van de kosten. Door de opbouw van de oplossing is het eenvoudig voor andere gemeenten om deze casus toe te passen. Hoe meer gemeenten mee doen hoe groter het effect!

Datum start   

Oktober 2024

Toelichting datum eind    

De productie verantwoording voor 2024 loopt nog tot 1 april 2025. Daarnaast werken we aan de voorbereidingen voor de productieverantwoording 2025 om de werkzaamheden te minimaliseren voor gemeenten en zorgaanbieders. 

Dit praktijkvoorbeeld is een van de inzendingen voor de #GemeenteDelers2025.