Praktijkvoorbeelden (17)

De gemeente Roosendaal zette een professionele projectorganisatie op van eigen ambtenaren om haar 240 gedupeerde ouders te kunnen helpen. Het werk bleek anders niet te doen, naast alle andere dossiers die de gemeente moest behandelen.

De proeftuinen Rondje Roosendaal zijn opgezet om recht te doen aan de wensen vanuit de samenleving en snel resultaten te zien in de aanpak van de transformatie van de binnenstad.

Om de lijntjes met de inwoners korter te maken, is in 2019 besloten om beeldbellen in te zetten. De doelstelling was: dienstverlening persoonlijk, dichtbij en maximaal online. En dat alles op een hoog niveau. Het begon als een experiment maar...

De noodmaatregelen die door het kabinet zijn genomen, hebben tot effect gehad dat veel ondernemers ondersteuning hebben aangevraagd en er snel gehandeld moest worden om deze te verwerken. Jelmer Holwerda, ontwikkelaar RPA-team, was betrokken bij het project en zag dat...

Gemeenten in Beeld - Vlog #5 Leeuwarden In de vijfde vlog uit de reeks Gemeenten in Beeld vertellen Wijtze de Jong en Jelmer Holwerda over de mega-operatie waarmee de Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers (Tozo) werd uitgerold bij de gemeente Leeuwarden.

De energietransitie vraagt niet alleen om duurzame energiebronnen, maar ook om toegankelijkheid voor iedereen. De samenwerking tussen Energy Common en de gemeente Leidschendam-Voorburg toont hoe lokale bewoners kunnen worden betrokken bij de energietransitie en is een voorbeeld van hoe duurzame...

Op een nieuwe manier - via de dialogische methode - zijn door inwoners, college, raad en ambtenaren 10 afspraken over burgerparticipatie gemaakt. De raad heeft de afspraken vastgesteld.

In 3 weken is een loket voor inwoners ingericht, zodat de gemeente goed voorbereid is en snel en professioneel door de toeslagenaffaire gedupeerde ouders kunnen helpen.

In de regio Hart van West-Brabant is een video gemaakt over het welkomstprogramma voor statushouders en de pilot die de afgelopen tijd is uitgevoerd. De video is primair bedoeld voor professionals; om hen mee te nemen in de aanpak.

In de regio Haaglanden hebben de waterschappen en de gemeente Leidschendam-Voorburg de processen voor initiatieven en behandelen van vergunningaanvragen uitgewerkt. Dit heeft betrekking tot minimumeis 3: ''Proces behandelen vergunningaanvragen en meldingen ingericht''.