Praktijkvoorbeelden (23)

Chatbot MAI is ontwikkeld om de gemeentelijke dienstverlening te verbeteren door inwoners 24/7 toegang te geven tot antwoorden op veelgestelde vragen. De chatbot biedt efficiënte, toegankelijke en betrouwbare informatie, verlaagt de werkdruk bij gemeentelijke medewerkers en zorgt ervoor dat inwoners...

De gemeente Enschede, Incluzio Enschede en Wijkteams Enschede werken samen in de Wijkwijzer. Enschedeërs die het even niet helemaal redden, kunnen hulp vragen aan de Wijkwijzer. Dat kan digitaal, telefonisch en fysiek op 10 locaties in de stad.

Per 1 januari 2024 geldt voor gemeenten de zorgplicht als onderdeel van de Wmebv. Niet alle inwoners zijn digitaal vaardig of hebben de tools om digitaal te communiceren. Voor deze groep is er de zorgplicht die stelt dat een gemeente...

Onderzoek van Nieuwsuur toont aan dat bijna de helft(!) van de Nederlandse gemeenten haar inwoners gebrekkig informeert. Ook raadsleden kunnen moeilijk de relevante informatie vinden om hun controlerende taak goed uit te voeren. Met MAAT kan dit verbeterd worden! MAAT...

Achterhoek in Beweging is een initiatief van de acht Achterhoekse gemeenten. Samen met betrokken partners in onder andere zorg, onderwijs, cultuur, bedrijfsleven en sport worden binnen dit programma de kracht van bewegen en een gezonde leefstijl (met sport als katalysator)...

Duurzaamheid is een gunningscriterium in veel aanbestedingen, maar wat is de impact hiervan? De gemeente Barneveld heeft als eerste een nieuwe methodiek gebruikt om duurzaam inkopen nauwgezet in kaart te brengen.

Eén ding is zeker: bij de begeleiding van gedupeerde ouders hoef je het niet alleen te doen. Dat merkte ook Rob Woltering van het projectteam Toeslagen in Enschede. Door te schakelen met de Raad voor de Rechtsbijstand, woningbouwcorporaties, vrijwilligersorganisaties en...

Mooi nieuws uit Twente: de gemeenten Losser en Enschede hebben gezorgd voor faciliteiten waarmee ze toegankelijker zijn voor mensen met een auditieve beperking. Bron: 1Twente en Twente FM

In de Jeugdhulpregio FoodValley factureren zorgaanbieders centraal voor zeven FoodValley gemeenten.

Gemeenten in Beeld - Vlog #51 gemeente Barneveld De gemeente pakt georganiseerde criminaliteit aan.