Praktijkvoorbeelden (16)

Het doel van de casus is / was het om de beste telefonische dienstverlening te bieden aan de klanten en inwoners. Uitgangspunt hierbij was dat de klanten geen alternatief hebben op het gebied van gemeentelijke dienstverlening: er is maar één...

Een datacatalogus beschrijft de beschikbare data van en voor een organisatie en geeft duidelijkheid over status, kwaliteit, eigenaarschap en mogelijkheden voor delen en hergebruik van data.

Sinds vorig jaar heeft gemeente Amstelveen een nieuw meerjarenplan voor internationaal gemeentelijk beleid. Het bijzondere aan het beleidsplan van Amstelveen is dat het internationalisering niet alleen beziet vanuit internationale samenwerking. Maar dat ook wordt gezorgd dat gemeentelijke dienstverlening aansluit op...

In de gemeente Nijmegen is een afwegingskader middenspanningsruimten (msr) opgesteld. Deze bevat richtlijnen om het proces voor de plaatsing van middenspanningsruimten te versnellen en te vergemakkelijken.

Gemeente Almere besloot in 2021 om gedupeerde ouders weer aan vergelijkbare huisvesting te helpen: zoveel mogelijk lijkend op de woning die ouders hadden vóór de problemen door de kinderopvangtoeslag. Dat bleek een enorme puzzel.

De regio Flevoland staat al jaren voor de opgave om ruim 1.000 uithuisgeplaatste kinderen een veilige basis te bieden. Daar kunnen jaarlijks zo’n 250 dreigende uithuisplaatsingen bijkomen als deze opgave niet radicaal anders wordt georganiseerd. Met ‘Flevoland’ heb je het...

Gemeenten werken hard om de jeugdhulp te verbeteren. Kinderen zijn de toekomst. Daarom willen ze in het Rijk van Nijmegen dat ieder kind zo gezond en veilig mogelijk opgroeit. Dat doen ze samen. In de eerste plaats met ouders en...

Samen met IPW hebben de 14 pilotgemeenten vanuit casuïstiek 'standaarden' ontwikkeld die voor alle jongeren werken en toegepast zouden kunnen worden in elke gemeente. Zodat dakloosheid onder jongeren in de toekomst volledig voorkomen wordt. Dit praktijkvoorbeeld was een van de...

De gemeenteraad van Amstelveen heeft in de raadsvergadering van 20 april 2022 unaniem het thematische raadsprogramma SDG-duurzaamheidsdoelen vastgesteld en besloten om een Global Goals gemeente te worden. De raad gaat aan de slag met jaarthema’s en ambassadeurs om lokale invulling...

Gemeenten kunnen hulp bieden aan kwetsbare inwoners, waaronder ouderen, als het gaat over veiligheid en de beveiliging van hun woning. Ze hebben hier diverse mogelijkheden voor. Jaarlijks voeren de vrijwilligers van de Belklus ruim 1900 klussen uit bij ouderen en...