Praktijkvoorbeelden (35)

De Cyberbank is een initiatief van stichting Cybersoek dat digitale middelen en vaardigheden toegankelijk maakt voor mensen in kwetsbaar makende omstandigheden. In een samenleving waar steeds meer interacties digitaal verlopen, mag niemand buitengesloten worden.

Iedereen Verbonden is een samenwerkingsverband van Amsterdamse organisaties – Cybersoek, De Regenboog Groep, Stichting Samen Is Nooit Alleen (SINA) en de Openbare Bibliotheek Amsterdam (OBA) en het programma Leef en Leer – die zich inzetten voor digitale inclusie.

Hoe kunnen we de medewerkers en partners (denk aan bibliotheek, SeniorWeb en Adviesraad Sociaal Domein) op een boeiende en luchtige manier kennis laten maken met digitale toegankelijkheid? Dan regel je cabaretier Vincent Bijlo! In november 2024 kwam hij naar Lansingerland...

Continu onze dienstverlening verbeteren aan burgers en ondernemers: een belangrijke taak van overheden op alle niveaus. Dit betekent dat de dienstverlening van hoge kwaliteit moet zijn. Aan welke verbeteringen hebben mensen echt behoefte? Burgers en ondernemers vertellen de gemeente elke...

Gemeente Den Haag heeft een voorlees- en vertaalapplicatie ontwikkeld waarmee offline brieven voorgelezen en vertaald kunnen worden. Hierdoor kunnen inwoners die laaggeletterd zijn, de Nederlandse taal niet goed beheersen of door andere redenen niet goed kunnen lezen, de brief toch...

NL Design System maakt toegankelijk, inclusief en gebruiksvriendelijk ontwikkelen makkelijk. Het doel van dit praktijkvoorbeeld is NLDS design van de online dienstverlening van B.V. Nederland. Toegankelijke dienstverlening voor alle inwoners en ondernemers. Ook voor laaggeletterden en niet -digivaardigen. De Online...

Het doel is om de dienstverlening van Aa en Hunze met betrekking tot meldingen in de openbare ruimte meer af te stemmen op de behoeften van de inwoners. In een periode van 7 maanden is de dienstverlening en werkwijze volledig...

Erremu (RMU) telt af 2.0, het dorpsfeest waarmee Arnemuiden 2024 inluidde, was een daverend succes. Het doel is om ervoor te zorgen dat zowel de lokale dorpsgemeenschap als ook de (lokale) overheid terug kan blikken op een beheersbaar en veilig...

Wat vinden inwoners en organisaties belangrijk in de gemeentelijke dienstverlening van de gemeente Horst aan de Maas? Aan welke verbeteringen hebben zij behoefte? En welke kanalen moeten als eerste worden aangepakt? Via een handige, zelf ontwikkelde onderzoeksmethode kreeg de gemeente...

Gemeente Apeldoorn heeft haar corporate website op een innovatieve wijze vernieuwd. Door lef te tonen om de al prima online dienstverlening uit te breiden met informatie waar de inwoner naar op zoek is en die inspireert. En tegelijkertijd de bezoeker...