Met de Toolkit Meten en Verbeteren van webformulieren krijgt u handvatten, tips & tricks om de Succesratio van uw webformulieren te meten én te verbeteren.
VNG Realisatie ontwikkelde – op basis van een quickscan – drie persona’s van zzp’ers die gemeenten helpen om hun dienstverlening beter aan te laten sluiten.