Gemeentelijke Uitvoering (39)

Hoe zorgt u ervoor dat inwoners en ondernemers via elk kanaal – online, telefonisch of aan de balie – snel en eenvoudig worden geholpen met actuele informatie? Dat kan met MijnServices – bouwstenen die u in een MijnOmgeving en medewerkersportaal...

Hoe verhoudt de bedrijfsvoering van uw gemeente zich tot andere gemeenten? Wat is het percentage overhead bij de gemeente? Hoe zit het met de ICT-kosten, huisvestingskosten en de kosten van inhuur? Met Venster voor Bedrijfsvoering krijgen gemeenten inzicht in hun...

In Nederland zijn er ongeveer 4 miljoen mensen die niet volledig mee kunnen doen in de digitale samenleving. Dit is een uitdaging voor private instellingen, maatschappelijke organisaties en publieke partijen. Daarom is in 2023 het project Lokale Ketenaanpak Digitale Inclusie...

De Gemeentelijke Gemeenschappelijke Infrastructuur (GGI) is het resultaat van de wens van gemeenten om samen te werken aan meer collectiviteit in ICT-voorzieningen. Onderdeel van de GGI is GGI-Cloud. Via het GGI-Cloud Expertisecentrum wordt ondersteuning ten aanzien van het GT Microsoft...

GT Connect 2 is een gezamenlijke aanbesteding waarmee VNG voor gemeenten diensten en producten in wil kopen als aanvulling op en in koppeling met het bij deelnemende gemeenten reeds bestaande Microsoft Teams platform, op basis waarvan deelnemers in staat worden...

Focus op Uitvoering kent haar oorsprong in de vertrouwenscrisis tussen overheid en burger. In het position paper ‘Samenwerken aan vertrouwen’ (VNG, mei 2021) leggen gemeenten vast dat zij samen met andere overheden concrete stappen willen zetten om het vertrouwen in...

Steeds meer inwoners vragen baliemedewerkers om hulp bij het digitaal regelen van zaken met de gemeente of andere overheidsinstanties. Om baliemedewerkers hierbij te ondersteunen, biedt de VNG trainingen, een e-learning en handreikingen. Deze tools helpen u te herkennen welke inwoners...