Gezamenlijke Gemeentelijke Uitvoering

Gemeentelijke Uitvoering (26)

Dit is een overzicht van projecten, programma's en diensten die voortkomen uit de Gezamenlijke Gemeentelijke Uitvoering (GGU). Zij helpen gemeenten de dienstverlening te verbeteren en een doelgerichte en efficiënte organisatie op te zetten. Projecten die nog in ontwikkeling zijn of waar nog geen besluit over genomen is, zijn (nog) niet in dit overzicht opgenomen. Lees meer over de GGU en het GGU portfolio.

Filter resetten

Omnichannel kanaalstrategie - Mijn Services dienstverlening

Gemeenten willen hun inwoners zo goed mogelijk helpen, of dat nou digitaal, telefonisch, via sociale media of aan de balie is. Het doel is een gebruiksvriendelijke klantervaring: gemakkelijk en efficiënt contact met de gemeente en inwoners niet van het kastje...

Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten

Implementatiesteun Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (Wmebv)

De Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) treedt naar verwachting op 1 januari 2025 in werking. Hiermee krijgen inwoners en ondernemers het recht om officiële berichten digitaal aan gemeenten en andere overheidsorganisaties te versturen. Gemeenten hebben verschillende mogelijkheden om aan...

Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten

Venster voor Bedrijfsvoering

Hoe verhoudt de bedrijfsvoering van jouw gemeente zich tot andere gemeenten? Wat is het percentage overhead bij de gemeente? Hoe zit het met de ICT-kosten, huisvestingskosten en de kosten van inhuur? Met Venster voor Bedrijfsvoering krijgen gemeenten inzicht in hun...

Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten

Duidelijke overheidscommunicatie

Overheidscommunicatie is niet duidelijk genoeg. Dat blijkt uit verschillende onderzoeken. Gemeenten kregen door het project Duidelijke Overheidscommunicatie modelteksten, een handreiking om duidelijker te communiceren en workshops en evenementen waar kennisuitwisseling over duidelijke overheidscommunicatie centraal stonden.

Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten

14+ netnummer

Het 14+netnummer realiseert één telefonische ingang voor gemeenten. Bijna alle bewoners van Nederland kunnen met dit nummer gemakkelijk hun gemeente bellen. Het bestaat uit het cijfer 14 plus het netnummer van de gemeente. Bijvoorbeeld 14 010 voor Rotterdam of 14...

Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten

Single Digital Gateway

Een bedrijf starten in Amsterdam? Verhuizen naar Barcelona? Of als internationale student studeren in de stad Groningen? De Europese Unie wil dat inwoners en bedrijven makkelijk betrouwbare informatie kunnen vinden over overheidsdiensten, -producten en -procedures in alle lidstaten. De Single...

Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten

GT Microsoft

Sinds 1 februari 2019 kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruikmaken van de gemeentelijke voorwaarden van Microsoft. Microsoft heeft hiervoor samen met VNG het framework GT Microsoft in het leven geroepen. Dit model bestaat uit juridische en commerciële voorwaarden op basis van...

Dienstverlening en bedrijfsvoering van gemeenten