Praktijkvoorbeelden (47)

Filter resetten

Verbeteren vanuit klantsignalen

Continu onze dienstverlening verbeteren aan burgers en ondernemers: een belangrijke taak van overheden op alle niveaus. Dit betekent dat de dienstverlening van hoge kwaliteit moet zijn. Aan welke verbeteringen hebben mensen echt behoefte? Burgers en ondernemers vertellen de gemeente elke...

2024

Gunningsmethodiek Schoon- en Emissieloos Bouwen

Gemeente Eindhoven heeft een gunningsmethodiek Schoon- en Emissieloos Bouwen ontwikkeld die direct toepasbaar is voor alle overige opdrachtgevers van overheidsopdrachten. De gunningsmethodiek is een rekenkundig model waarin de inschrijvingen van aannemers worden beoordeeld.

2024

Mind the Energy Gap

De gemeente Eindhoven monitort het gas- en elektriciteitsverbruik per pand. Doordat op uurniveau het verbruik in beeld wordt gebracht kan er eenvoudig zichtbaar gemaakt worden dat er energie verbruikt wordt op momenten dat er bijvoorbeeld niemand aanwezig is.

2024

Een nieuwe poging om meer jongeren naar ons team te leiden

Wat kun je als gemeente doen om nóg meer kinderen en jongeren te bereiken die binnen de kindregeling vallen? In Arnhem werkt het Lokaal Expertiseteam (LET) continu aan nieuwe ideeën om deze doelgroep te bereiken én te binden. In gesprek...

2024

‘Van nice-to-have naar need to have’

In de gemeente Eindhoven werken beleid en uitvoering nauw met elkaar samen binnen de hersteloperatie. Niet alleen met uitvoeringsorganisatie WIJeindhoven, maar ook intern wordt er goed afgestemd met bijvoorbeeld de afdelingen Communicatie en Financiën.

2024

Samen Beslissen

Bij de gemeente Arnhem werken re-integratieprofessionals volgens de methode Samen Beslissen. Een methode die door TNO samen met de gemeente Arnhem is ontwikkeld en momenteel wordt toegepast binnen het domein Werk & Inkomen. Samen Beslissen biedt mogelijkheden om de samenwerking...

2024

Mulchen van afgevallen bladeren

De gemeente Rotterdam gebruikt een bladversnipperaar, waarmee zij de afgevallen boombladeren opzuigen en versnipperd tot kleine deeltjes. Deze worden in één werkgang over het gazon verspreid of in de plantenborders en plantsoenvakken verwerkt.

2024

Actieplan buitenslapers

In Rotterdam is een toename van het aantal dak- en thuislozen dat op de straten van de stad rondzwerft. Ook de overlast die Rotterdammers hiervan ervaren neemt toe. Met dit actieplan wil het Rotterdamse stadsbestuur in samenwerking met vele externe...

2024