Praktijkvoorbeelden (57)

Gemeente Rotterdam en gemeente Den Haag besteden veel aandacht aan het weerbaarder maken van de regio tegen toekomstige cyberaanvallen. In dat kader hebben beide gemeenten een beleidsstuk gepubliceerd waarin ze beschrijven welk pad zij bewandelen om de cyberweerbaarheid van de...

Gemeente Dronten wil 70% van de telefoontjes die op het KlantContactCentrum binnenkomen binnen 25 seconden beantwoorden en irritatie van bellers bij wachten aan de telefoon verlagen.

In de afgelopen jaren is gebleken dat het bereik van het Nationaal Hitteplan verbeterd kan worden door een lokaal hitteplan op te stellen. Lokale hitteplannen bereiken mensen die gezondheidsrisico’s ondervinden bij hitte maar buiten het bereik van langdurige zorg vallen...

Haags Ontwikkelfestival (HOF) voor, door en met medewerkers van de gemeente Den Haag. Een 4-daags online festival waar iedereen binnen de gemeente aan mee kan doen en diens talent kan laten zien aan collega's met als doel elkaar te inspireren...

Zorgverleners die werken met Eritrese Alleenstaande Minderjarige Vreemdelingen (AMV) en AMV’ers zelf vragen om betere psychosociale hulpverlening. Ook de Jeugdombudsman uit Den Haag schreef een rapport over de noodzaak van goede hulp bij deze overgang om te zorgen dat deze...

Weer open! Ondernemen en ontmoeten! Wat konden we er allemaal naar verlangen! Op het moment van schrijven zijn de eerste voorzichtige stapjes gezet met het weer openen van de terrassen en het verder openstellen van de winkels. Wat betekenen deze...

De (deel)scooter is razend populair, maar het parkeergedrag van de berijders laat soms te wensen over. Vooral Hagenaars met een visuele beperking of hulpmiddel zoals rolstoel of rollator hebben last van rondslingerende scooters. Om de stad veilig en toegankelijk te...

Begin dit jaar is de wereld getroffen door een crisis van een ongekende omvang. De coronacrisis doet de wereld, doet Nederland, doet Den Haag, op haar grondvesten schudden. Met dit sociaal-economisch herstelplan wil het college zo goed mogelijk anticiperen op...