Praktijkvoorbeelden (36)

Het programma Senior Digi Vaardig (SDV) is speciaal ontwikkeld voor ouderen (65-plus) die niet of nauwelijks ervaring met het Internet of digitale media hebben.

Burgers kunnen in bibliotheek terecht voor laagdrempelige hulp. Ze worden geholpen met het zoeken van informatie op de gemeentelijke website, het maken van een afspraak of worden doorverwezen.

In het Public Services Lab werken gemeenten, andere publieke organisaties, bedrijven en inwoners samen aan de digitalisering van de publieke dienstverlening.

Vanuit de gemeente Utrecht is een plan van aanpak 'controle en handhaving Tozo' beschikbaar gesteld. Daarnaast heeft de gemeente Utrecht een document opgesteld met daarin 'Hoe om te gaan met de aangeleverde gegevens van het Inlichtingenbureau'.

De gemeente Utrecht startte een pilot om een laagdrempelige toegang te maken voor inwoners die niet weten waar in de gemeente (overheid) ze moeten beginnen om een probleem of vraagstuk op te lossen. Het kan hier om een complexe vraag...

De Lokale herstelagenda Stichtse Vecht maakt gebruik van de uitgangspunten uit de VNG notitie ‘Sociaal sterker de crisis uit’. Deze notitie geeft richting aan gemeenten om sociaal sterker uit de crisis te komen. Ook benoemt de notitie randvoorwaarden voor het...

Pilot Chatbot Verhuizen is een chatbot met generieke content voor de onderwerpen verhuizen, ID bewijzen te implementeren bij gemeente Dongen gedurende een pilot periode. Deze chatbot maakt gebruik van generieke content, sluit aan op de Common Ground, is Open Source...

Al vanaf de decentralisatie in 2016 wordt in Utrecht, samen met de partners in de stad, gewerkt aan een sterke sociale basis en kwalitatief goede (basis) zorg. Werkende-weg ontwikkelde Utrecht een 'Utrechtse aanpak' en worden belangrijke stappen gezet naar meer...