Praktijkvoorbeelden (19)

Het doel van de casus is / was het om de beste telefonische dienstverlening te bieden aan de klanten en inwoners. Uitgangspunt hierbij was dat de klanten geen alternatief hebben op het gebied van gemeentelijke dienstverlening: er is maar één...

Gemeente Eindhoven heeft een gunningsmethodiek Schoon- en Emissieloos Bouwen ontwikkeld die direct toepasbaar is voor alle overige opdrachtgevers van overheidsopdrachten. De gunningsmethodiek is een rekenkundig model waarin de inschrijvingen van aannemers worden beoordeeld.

Het programma Deltaplan Jeugd onderzoekt hoe innovatieve projecten en ideeën op initiatief van ouders, jeugdigen, zorgaanbieders en professionals kunnen bijdragen aan de beoogde beweging.

De gemeente Eindhoven monitort met slimme meters het gas- en elektriciteitsverbruik van 400 panden die ze in beheer hebben. Te zien is wanneer er energie verbruikt wordt terwijl dat niet nodig is. Daarop kunnen ze actie ondernemen en energie besparen.

In de gemeente Eindhoven werken beleid en uitvoering nauw met elkaar samen binnen de hersteloperatie. Niet alleen met uitvoeringsorganisatie WIJeindhoven, maar ook intern wordt er goed afgestemd met bijvoorbeeld de afdelingen Communicatie en Financiën.

Het bereiken van jongeren en kinderen binnen de kindregeling gaat totaal anders dan het in contact komen met hun ouders. Juist de ouders vroegen om meer uitleg voor hun kinderen, en daarom bedachten ze in de gemeente Purmerend een manier...

Atlas is een geografisch informatie systeem (GIS viewer) voor zowel collega's binnen de gemeente Purmerend als inwoners en andere geïnteresseerden. Met behulp van Atlas wordt informatie met een geografische component op een kaart getoond met als doel collega's in het...

Gemeente Almere besloot in 2021 om gedupeerde ouders weer aan vergelijkbare huisvesting te helpen: zoveel mogelijk lijkend op de woning die ouders hadden vóór de problemen door de kinderopvangtoeslag. Dat bleek een enorme puzzel.

Wat telt is een instrument voor inwoners, professionals en gemeenten dat gaat over wat telt in het leven van een inwoner: welke leefgebieden zijn voor hem of haar belangrijk? Het instrument maakt verandering van de inwoner op die leefgebieden inzichtelijk...

In Purmerend krijgen alle eerste baby's vanaf 4-6 mnd, 8 weken lang de Baby Groente Tas (BGT) aan huis bezorgd, met daarin 2 groenten, recepten voor kinderen en ouders, staafmixer en invriesbakjes. Inmiddels hebben meer dan 1000 gezinnen dit concept...