Praktijkvoorbeelden (62)

Iedereen Verbonden is een samenwerkingsverband van Amsterdamse organisaties – Cybersoek, De Regenboog Groep, Stichting Samen Is Nooit Alleen (SINA) en de Openbare Bibliotheek Amsterdam (OBA) en het programma Leef en Leer – die zich inzetten voor digitale inclusie.

Als een van de actiepunten van het landelijke Actieplan Open overheid 2023-2027 (vanuit het internationale Open Government Partnership), bouwt gemeente Amsterdam (samen met haar partner in deze opgave: de Open State Foundation) aan een Openbaarheidscentrum. Een plek - digitaal en...

Chatbot MAI is ontwikkeld om de gemeentelijke dienstverlening te verbeteren door inwoners 24/7 toegang te geven tot antwoorden op veelgestelde vragen. De chatbot biedt efficiënte, toegankelijke en betrouwbare informatie, verlaagt de werkdruk bij gemeentelijke medewerkers en zorgt ervoor dat inwoners...

De gemeente Rotterdam vindt het belangrijk ondernemers in een vroeg stadium te betrekken bij gepland lokaal beleid of regelgeving. Het is toch altijd beter beleid te maken, als je de praktijk ook goed kent, aldus een ondernemer.

De werkwijze binnen SWF Tichtby is een vernieuwende aanpak waarbij de gemeente Súdwest-Fryslân op basis van data beoordeeld in welke wijken- en dorpen de nood hoog is en waarbij de kernwaarden zoals betrouwbaar, dienstbaar en dichtbij centraal staan.

Gemeente Waterland wil ontheemden (vluchtelingen) zo goed mogelijk opvangen met voorzieningen, leefgeld en opvang. Dankzij een communicatietool (S1MONE) met autotranslate en chat is effectieve communicatie met de anderstalige bewoner mogelijk zonder tussenkomst van een tolk.

Door OpenPoen te gebruiken kan iedereen, ook doelgroepen die over minder bureaucratische en/of boekhoudvaardigheden beschikken, op eenvoudige maar ordelijke wijze hun subsidie verantwoorden.

Continu onze dienstverlening verbeteren aan burgers en ondernemers: een belangrijke taak van overheden op alle niveaus. Dit betekent dat de dienstverlening van hoge kwaliteit moet zijn. Aan welke verbeteringen hebben mensen echt behoefte? Burgers en ondernemers vertellen de gemeente elke...

Gemeente Den Haag heeft een voorlees- en vertaalapplicatie ontwikkeld waarmee offline brieven voorgelezen en vertaald kunnen worden. Hierdoor kunnen inwoners die laaggeletterd zijn, de Nederlandse taal niet goed beheersen of door andere redenen niet goed kunnen lezen, de brief toch...

Gemeente Eindhoven heeft een gunningsmethodiek Schoon- en Emissieloos Bouwen ontwikkeld die direct toepasbaar is voor alle overige opdrachtgevers van overheidsopdrachten. De gunningsmethodiek is een rekenkundig model waarin de inschrijvingen van aannemers worden beoordeeld.