Praktijkvoorbeelden (255)

Gemeente Dronten wil 70% van de telefoontjes die op het KlantContactCentrum binnenkomen binnen 25 seconden beantwoorden en irritatie van bellers bij wachten aan de telefoon verlagen.

Het verbetertraject toegang sociaal domein heeft als doel het inzichtelijk maken van de vrije toegang (voorliggende voorzieningen) en de gemeentelijke toegang en de inzet vanuit verschillende partijen hierin.

Rotterdamse Douwers is een netwerk van Rotterdammers die niet aan de zijlijn willen staan die hulp bieden aan Rotterdamse jongeren die in hun eigen omgeving niet de ondersteuning vinden die ze nodig hebben op het gebied van werk of opleiding...

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.

De ambitie van de gemeente Molenlanden is ‘Gelijke kansen voor iedereen’. Een samenleving waarin alle inwoners even belangrijk zijn, iedereen meetelt en iedereen deel neemt naar eigen kunnen: een inclusieve samenleving.

Missie van de gemeente Hoogeveen is om te denken in mogelijkheden en niet in beperkingen. Werken aan een inclusieve gemeente waarin iedereen mee kan doen en niemand buitengesloten wordt.

Toolbox faciliteert kennis, netwerk, gereedschappen en middelen zodat iedereen een kans krijgt om zich te ontwikkelen op individueel en sociaal gebied om participatie in de breedste zin te bevorderen.

Een unieke koers om samen te bouwen aan een stevig sociaal domein in de Peelgemeenten. Met zes organisaties over organisatiegrenzen heen opgavegericht samenwerken in gezamenlijke programma’s.

Capelle aan den IJssel heeft sinds het najaar van 2021 een schoolklas met onderwijs en zorg op maat voor kinderen met autisme die eerst thuiszaten. Deze ‘Samen naar School klas’ bevindt zich in een gewone basisschool. Dit draagt bij aan...

Oost Gelre wil een inclusieve gemeente zijn. Een samenleving waarin álle mensen: jong en oud, met of zonder beperking en onafhankelijk van culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, aanleg en talenten, meetellen en kunnen meedoen.