Praktijkvoorbeelden (39)

Gemeenten in Beeld - Vlog #28 Rotterdam Rotterdammers kunnen bij hun gemeente terecht via de digitale balie. Makkelijk, efficiënt én persoonlijk. In deze video vertellen zowel inwoners als ambtenaren hoe ze deze nieuwe vorm van dienstverlening ervaren.

Gemeenten in Beeld - Vlog #37 Groningen Eén digitaal portaal waar inwoners hun zaken met de gemeente kunnen regelen. Welke gemeente wil dat nou niet?

In één app plannen en betalen Twentenaren alle soorten vervoer: van de bus tot deelscooters en Wmo-vervoer. Niemand heeft een OV-chipkaart nodig. De app laat ook zien wat de beste route is voor het milieu. Kortom, de door gemeenten ontwikkelde...

In de gemeente Heerde wilden coalitiepartners Gemeentebelang Boerenpartij, CDA en SGP-ChristenUnie een leesbaar coalitieprogramma. Niet alleen leesbaar voor bestuurders, ambtenaren en maatschappelijke partners, maar juist ook voor de inwoners. Onder de titel ‘Samen werken, samen doen’ wil het nieuwe college...

Met een speciale parkeerapp kunnen bewoners en bezoekers met een handicap dankzij 'slimme parkeerplaatsen' makkelijker en veiliger parkeren. Hierdoor kunnen ze met minder stress het centrum bereiken. De gebruikersgroep groeit en is zeer positief over de app.

Iedere gemeente in Nederland stelt een transitievisie warmte op. De gemeente Tilburg pakt dit samen met de stad op, via een stadsbrede digitale dialoog en een Tilburgertafel.

In de gemeente Bronckhorst werken zij met zogenaamde thematische storymaps. In een storymap (bv energie en klimaat) wordt gekeken naar nieuws, trends en ontwikkelingen, data en visuals in een gecombineerd verhaal (bv wat zijn de de effecten van klimaatverandering in...

Een geautomatiseerd proces voor een 'Zonnekansenkaart' om eigenaren/(ver)huurders van daken, binnen beschermd stadsgezicht, snel inzicht te geven in de mogelijkheid om een of meerdere dakvlakelementen te voorzien van zonnepanelen (PV-installaties).

Burgers kunnen in bibliotheek terecht voor laagdrempelige hulp. Ze worden geholpen met het zoeken van informatie op de gemeentelijke website, het maken van een afspraak of worden doorverwezen.

Wie weet wat er beter aan de dienstverlening verbeteren kan worden, dan de inwoners? Precies! Daarom worden zij continu om feedback gevraagd.