Praktijkvoorbeelden (77)

Filter resetten

Duidelijkere teksten door lezerspanel Versimpelteam 

Het Versimpelteam van de gemeente Zwolle heeft één doel: het versimpelen van lastige teksten van de gemeente. Vereenvoudigen van de brieven, webteksten en formulieren. Zodat iedereen ze begrijpt. Deze casus is finalist van #GemeenteDelers 2022.

2022

Schoon Schip; vroegsignalering van schulden

In 2020 is de gemeente gestart met Team Schoon Schip: het team dat aan de slag gaat met signalen van betalingsachterstanden van (in eerste instantie) vaste-lastenpartners (deels ook vooruitlopend op de wettelijke plicht om aan de slag te gaan met...

2022

Bossche Aanpak Budgetbeheer en Budgetbegeleiding

Kwalitatief goed budgetbeheer en budgetbeleiding opzetten zodat klanten duurzamer uitstromen, financieel zelfredzamer zijn en minder recidiveren. Met dit kwalitatief budgetbeheer en -begeleiding biedt de gemeente een goede voorliggende voorziening voor bewind en een goede afschaling voor bewind.

2022

Met wie heb ik (ID)contact?

Met IRMA of DigiD kan vertrouwelijke informatie in een chat-, telefoon- of videogesprek worden besproken. ID Contact draagt bij aan optimalere dienstverlening aan inwoners en burgers door geauthentiseerde communicatie.

2021