Op 6 oktober 2023 vond een vervolgbijeenkomst van de Serviceketen plaats. Dit keer hebben we stil gestaan bij een aantal concrete producten die de lokale dienstverlening versterken.
In deze sessie zijn we ingegaan op een aantal concrete producten:
1. De tool 'Wie Beantwoordt Welke Vraag' door Jacco Albers (VNG)
Aan de hand van een aantal concrete casussen kunnen medewerkers Frontoffice, Backoffice, samenwerkingspartners en KCC met elkaar doorspreken of helder is wie welke rol vervult. Men kan daarbij kijken of de afspraken die gemaakt voldoende duidelijk zijn, danwel nadere afspraken maken.
Download hier de presentatie
2. Kennismaking Omgevingsloket door Robbert Hulst (IPLO)
Aan de hand van deze kennismaking kunnen medewerkers van gemeenten, OD’s, waterschappen en provincies op hun eigen tempo kennis maken met het Omgevingsloket. Het is een aanvulling op de klikdemo’s.
Ga hier naar de kennismaking Omgevingsloket
3. De Wegwijzer door Tina van Houten (IPLO)
Een makkelijk doorzoekbaar overzicht met veelgestelde vragen over o.a. de Omgevingswet, de Wkb en het Omgevingsloket.
Ga hier naar de wegwijzer
4. Voorbeeldteksten website door Josien Dragt (VNG)
Vanuit onze afdeling communicatie worden gemeenten ondersteund met een handreiking communicatie, waarbij ook aandacht is voor voorbeeldteksten voor op de website. Deze sessie over de concrete producten is het vervolg op de sessie over de Serviceketen van 21 september. Tijdens deze sessie is ingegaan wat de Omgevingswet betekent voor de dienstverlening van de gemeenten en waar men zich op moet voorbereiden. Voor communicatieadviseurs organiseert de VNG ook aparte sessies, kijk hiervoor bij de handreiking communicatie.
Download hier de presentatie
Mocht u de sessie van 6 oktober hebben gemist, kunt u deze hier terugkijken: