Praktijkvoorbeelden (222)

Gunningsmethodiek Schoon- en Emissieloos Bouwen

Gemeente Eindhoven heeft een gunningsmethodiek Schoon- en Emissieloos Bouwen ontwikkeld die direct toepasbaar is voor alle overige opdrachtgevers van overheidsopdrachten. De gunningsmethodiek is een rekenkundig model waarin de inschrijvingen van aannemers worden beoordeeld.

2024

Gezinshuis gezocht, de verbinder tussen gezinshuizen en verwijzers

Kinderen moeten op de best mogelijke plek opgroeien als ze uit huis geplaatst worden. In de regio WBO verliep het plaatsen van kinderen in gezinshuizen niet soepel. Er was onvoldoende overzicht over het aanbod en de beschikbaarheid van gezinshuisplekken. Jeugdigen...

2024

Verbeteren vanuit klantsignalen

Continu onze dienstverlening verbeteren aan burgers en ondernemers: een belangrijke taak van overheden op alle niveaus. Dit betekent dat de dienstverlening van hoge kwaliteit moet zijn. Aan welke verbeteringen hebben mensen echt behoefte? Burgers en ondernemers vertellen de gemeente elke...

2024

Grenzeloos en effectief communiceren met ontheemden

Gemeente Waterland wil ontheemden (vluchtelingen) zo goed mogelijk opvangen met voorzieningen, leefgeld en opvang. Dankzij een communicatietool (S1MONE) met autotranslate en chat is effectieve communicatie met de anderstalige bewoner mogelijk zonder tussenkomst van een tolk.

2024

SWF Tichtby, voor hulp dichtbij!

De werkwijze binnen SWF Tichtby is een vernieuwende aanpak waarbij de gemeente Súdwest-Fryslân op basis van data beoordeeld in welke wijken- en dorpen de nood hoog is en waarbij de kernwaarden zoals betrouwbaar, dienstbaar en dichtbij centraal staan.

2024

Pensionado's en zij-instromers

Deze campagne van de gemeente Lopik om pensionado's en zij-instromers te betrekken bij klussen binnen de gemeente is een veelbelovende aanpak. Een flexibel systeem is ontwikkeld waarin pensionado's en zij-instromers afzonderlijk klussen kunnen aannemen op basis van hun ervaring en...

2024

De Groene hub: datagedreven werken

Op het platform de Groene hub staan alle operationele zaken rond het onderhoud van groen. Het is actueel en real time. Op basis van data worden de aannemers en de medewerkers aangestuurd en de inwoners voorzien van informatie.

2024

Mobiel informatiepunt voor EU-arbeidsmigranten

Om EU-arbeidsmigranten beter te kunnen informeren rijdt er buiten kantoortijden een busje langs locaties in Den Haag waar EU-arbeidsmigranten komen. De gemeente geeft voorlichting, beantwoordt vragen en hoort tegelijkertijd wat er speelt bij EU-arbeidsmigranten.

2024