Praktijkvoorbeelden (12)

Door middel van een expeditie die de NVVK (branchevereniging financiële hulpverleners) organiseerde, is de gemeente op ontdekkingstocht gegaan om de doorlooptijd in hun dossiers van het schuldregelproces te verkorten.

Gemeenten in Beeld - Vlog #22 Heerlen Door middel van het radioprogramma worden medewerkers met elkaar verbonden. Ook nieuwe medewerkers leren de organisatie via deze radio beter kennen!

Gemeenten in Beeld - Vlog #35 Heerlen De gemeente Heerlen laat zien dat de Global Goals kunnen zorgen voor een verfrissende, verrijkende en verbindende werking in de gemeentelijke organisatie.

De gemeente is slechts één van de spelers die een inclusieve samenleving nastreeft. Door samen te werken met andere partijen worst samengewerkt naar een meer inclusieve maatschappij. Deze lokale inclusieagenda geeft aan welke bijdragen gemeente Oegstgeest hier de komende tijd...

Ontwikkeling van inwoners wetsoverstijgend centraal stellen. Ongeacht indicatie (Wsw, Wmo, Pwet). Zorgaanbieders, ondernemers, scholen en gemeente slaan handen in één. De inwoner op de best passende plek, de gemeente regelt de rest.

Het programma Senior Digi Vaardig (SDV) is speciaal ontwikkeld voor ouderen (65-plus) die niet of nauwelijks ervaring met het Internet of digitale media hebben.

Burgers kunnen in bibliotheek terecht voor laagdrempelige hulp. Ze worden geholpen met het zoeken van informatie op de gemeentelijke website, het maken van een afspraak of worden doorverwezen.

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.

In het Public Services Lab werken gemeenten, andere publieke organisaties, bedrijven en inwoners samen aan de digitalisering van de publieke dienstverlening.