Praktijkvoorbeelden (10)

Deze casus is succesvol omdat het doorlopen proces niet alleen geleid heeft tot een product: een doelgericht collegeprogramma. Het heeft versterking van de professionaliteit van politiek, bestuur en ambtelijke organisatie opgeleverd en een doelgerichte P&C cyclus.

Gemeenten in Beeld - Vlog #22 Heerlen Door middel van het radioprogramma worden medewerkers met elkaar verbonden. Ook nieuwe medewerkers leren de organisatie via deze radio beter kennen!

Gemeenten in Beeld - Vlog #35 Heerlen De gemeente Heerlen laat zien dat de Global Goals kunnen zorgen voor een verfrissende, verrijkende en verbindende werking in de gemeentelijke organisatie.

Vanaf begin 2020 was er, als gevolg van Corona maatregelen, vanuit de afdeling Sociale Zaken minder fysiek klantcontact mogelijk. Ook was het niet meer goed mogelijk om huisbezoeken bij de klanten af te leggen. Er is een app ontwikkeld om...

Het programma Senior Digi Vaardig (SDV) is speciaal ontwikkeld voor ouderen (65-plus) die niet of nauwelijks ervaring met het Internet of digitale media hebben.

Burgers kunnen in bibliotheek terecht voor laagdrempelige hulp. Ze worden geholpen met het zoeken van informatie op de gemeentelijke website, het maken van een afspraak of worden doorverwezen.

In het Public Services Lab werken gemeenten, andere publieke organisaties, bedrijven en inwoners samen aan de digitalisering van de publieke dienstverlening.

Dit project wilde met behulp van een nieuwe werkwijze statushouders beter zien: wie ben jij, wat kan jij en wat heb je nodig? Dit is een holistische manier van kijken.

De gemeente Harderwijk heeft de afgelopen jaren op verschillende manieren aan toegankelijkheid gewerkt. Bij verbouwingen van het zwembad, musea en het oude Stadhuis is de fysieke toegankelijkheid verbeterd. Er is aandacht gevraagd voor geleidelijnen, de verlichting in de openbare ruimte...