De holistische visie bestaat uit het beschouwen van statushouders als een geheel waarbij de samenhang tussen lichaam, geest, sociaal en maatschappelijk van belang is voor de weg naar integratie en arbeid. De uitvoering van dit project gebeurde met inzet van maatwerktrajecten. Deze bestonden uit een combinatie van taalversterking met bijvoorbeeld maatschappelijke ondersteuning, zorg, vrijwilligerswerk en school of arbeid. Met dit project werd onderzocht of deze nieuwe, holistische werkwijze werkt en wat de werkzame gedragingen en competenties zijn van de gespecialiseerde en/ toegewijde klantmanagers voor statushouders.

MeerInzicht is de uitvoeringsorganisatie voor de gemeente Ermelo, Harderwijk en Zeewolde en heeft de opdracht om de procesregie te voeren voor klanten in deze gemeenten. De klantmanagers van MeerInzicht nemen een integrale intake af waarbij naar geest, lichaam en sociale en maatschappelijke elementen wordt gekeken. Samen met de statushouder wordt een integraal plan van aanpak opgesteld. De statushouder is eigenaar van het plan en geeft aan wat hij/zij nodig heeft om de gestelde doelen te bereiken.

Uitkomsten

• Aandacht voor de mens achter de statushouder leidt niet vanzelfsprekend naar eigen regie en zelfredzaamheid
• Statushouders worden goed geholpen op weg naar inburgering en werk met een persoonlijk ondersteuningsplan. De ondersteuning is vooral nog instrumenteel van aard
• Klantmanagers balanceren vaak op de rand van het begeleiden van inburgeringstrajecten of toeleiding naar werk en het verlenen van maatschappelijke hulp. Niet alle statushouders kunnen de stap naar werk namelijk zetten. Ook is er een spanningsveld tussen eigen motivatie en verplichte medewerking van statushouders
• Statushouders hebben een beperkt beeld wat van henzelf wordt verwacht. Ze tekenen weliswaar voor het ondersteuningsplan, maar voelen zich mentaal nog geen eigenaar. Door de emancipatorische houding en eigen regie verder te versterken, kunnen de statushouders vanuit zelfredzaamheid een nieuwe werkidentiteit in Nederland vinden.