Praktijkvoorbeelden (9)

Mooi nieuws uit Twente: de gemeenten Losser en Enschede hebben gezorgd voor faciliteiten waarmee ze toegankelijker zijn voor mensen met een auditieve beperking. Bron: 1Twente en Twente FM

Door middel van een expeditie die de NVVK (branchevereniging financiële hulpverleners) organiseerde, is de gemeente op ontdekkingstocht gegaan om de doorlooptijd in hun dossiers van het schuldregelproces te verkorten.

Om de lijntjes met de inwoners korter te maken, is in 2019 besloten om beeldbellen in te zetten. De doelstelling was: dienstverlening persoonlijk, dichtbij en maximaal online. En dat alles op een hoog niveau. Het begon als een experiment maar...

Gemeenten in Beeld - Vlog #40 CO2 Pressure Cooker

In Twente werken de 14 gemeenten, Menzis, GGD Twente, Provincie Overijssel en vele andere partners (zoals zorgaanbieders, welzijnsstichtingen, inwonersinitiatieven, huisartsen en schuldhulpverlengingsorganisaties) intensief samen aan het financieel en kwalitatief toekomstbestendig houden van het zorgstelstel en aan de kanteling van ziekte...

De gemeenten Maashorst, Bernheze en Oss sturen een heuse klusbus de weg op in de strijd tegen energiearmoede. Bij honderden huishoudens moeten liefst nog voor de winter tochtstrips, ledlampen en radiatorfolie worden aangebracht. De rest van de regio volgt snel.

Ontwikkeling van inwoners wetsoverstijgend centraal stellen. Ongeacht indicatie (Wsw, Wmo, Pwet). Zorgaanbieders, ondernemers, scholen en gemeente slaan handen in één. De inwoner op de best passende plek, de gemeente regelt de rest.

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.