Praktijkvoorbeelden (21)

Filter resetten

Gouda's aanpak: Ervaringsdeskundigen als brug naar een betere jeugdzorg

Ervaringsdeskundigen combineren hun professionele kennis met persoonlijke aansluiting, waardoor zij niet alleen het vertrouwen van jongeren en gezinnen vergroten, maar ook bijdragen aan effectievere trajecten. Dit heeft geleid tot beter afgestemde zorg, hogere klanttevredenheid en kostenbesparingen door het terugdringen van...

2025

Iédereen doet mee!

Voor vluchtelingen is het moeilijk om een nieuw leven op te bouwen in Nederland. Participatie en kunnen meedoen is essentieel voor hun toekomst. De gemeente Gouda draagt hieraan bij met de pilot ‘Iedereen doet mee’ op azc De Molenwiek, die...

2025

Beste Callcenter van Nederland?

Het doel van de casus is / was het om de beste telefonische dienstverlening te bieden aan de klanten en inwoners. Uitgangspunt hierbij was dat de klanten geen alternatief hebben op het gebied van gemeentelijke dienstverlening: er is maar één...

2025

Programma Sociale Structuur 'Van ik naar wij'

In de gemeente zetten talloze inwoners zich vrijwillig in voor elkaar en hun leefomgeving. Het programma *Sociale Structuur* stimuleert en versterkt deze gemeenschapszin door initiatieven van inwoners beter te waarderen, benutten en toegankelijk te maken. Dit doen de gemeente door...

2025

In Almere moeten mensen soms 12 jaar wachten op een woning

Gemeente Almere besloot in 2021 om gedupeerde ouders weer aan vergelijkbare huisvesting te helpen: zoveel mogelijk lijkend op de woning die ouders hadden vóór de problemen door de kinderopvangtoeslag. Dat bleek een enorme puzzel.

2023

Versnellingsteam als halt tegen uithuisplaatsingen

De regio Flevoland staat al jaren voor de opgave om ruim 1.000 uithuisgeplaatste kinderen een veilige basis te bieden. Daar kunnen jaarlijks zo’n 250 dreigende uithuisplaatsingen bijkomen als deze opgave niet radicaal anders wordt georganiseerd. Met ‘Flevoland’ heb je het...

Jeugdzorgregio Flevoland 2023

Bossche Aanpak Budgetbeheer

Door de Bossche Aanpak Budgetbeheer ervaren de klanten in budgetbeheer meer autonomie en eigenaarschap over hun eigen budget. Er is tijdswinst behaald in het proces dat besteed kan worden aan duurzame uitstroom en begeleiding naar financiële zelfredzaamheid.

2023

Zo werkt Gouda aan inclusiviteit

In Gouda moet iedereen mee kunnen doen. Het mag daarbij niet uitmaken of je een handicap hebt, ziek bent, wat je geslacht is, op wie je valt of wat je achtergrond is. Of je nu oud bent of jong, veel...

2023