Praktijkvoorbeelden (18)

Filter resetten

Cyber Ambassadeurs Breda

Door de gemeente en experts opgeleide vrijwilligers, zorgen door middel van het geven van presentaties en workshops over digitale veiligheid voor bewustwording onder de inwoners van de gemeente Breda. Daarmee vergroten zij het handelingsperspectief van de inwoners om zoveel als...

2025

Beste Callcenter van Nederland?

Het doel van de casus is / was het om de beste telefonische dienstverlening te bieden aan de klanten en inwoners. Uitgangspunt hierbij was dat de klanten geen alternatief hebben op het gebied van gemeentelijke dienstverlening: er is maar één...

2025

Breda als lerende stad door de IDO-meldingen

Breda heeft als ambitie om de meest digitaal inclusieve stad van Nederland te worden. De IDO's (informatiepunten digitale overheid) helpen inwoners als ze er 'digitaal niet uit komen'. Het streven was om de IDO's niet alleen een middel te laten...

2025

Gezinshuis gezocht, de verbinder tussen gezinshuizen en verwijzers

Kinderen moeten op de best mogelijke plek opgroeien als ze uit huis geplaatst worden. In de regio WBO verliep het plaatsen van kinderen in gezinshuizen niet soepel. Er was onvoldoende overzicht over het aanbod en de beschikbaarheid van gezinshuisplekken. Jeugdigen...

2024

Beter Bereikbaar Applicatie

Het bezoek aan een stad vergt voor mensen met een beperking vaak veel voorbereiding. Waar kan ik parkeren? Is er een geschikt toilet? Waar kan ik uitrusten? De Beter Bereikbaar applicatie (BBA) biedt hiervoor uitkomst. Met de BBA kan een...

2024

Kort ritje? Da’s zo gefietst!

In het voorjaar van 2023 lanceerde het ministerie van IenW de fietscampagne ‘kort ritje, da’s zo gefietst’. De campagne doet het goed: volgens een tussenevaluatie herkent 63% van de doelgroep de campagne, is de boodschap bovengemiddeld duidelijk en vinden mensen...

Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat 2024

Actieve publicatie documenten vanuit zaaksysteem (Woo)

In het kader van de Wet open overheid (Woo) moeten overheden bepaalde soorten documenten verplicht gaan publiceren, in ieder geval op de Woo-index. In Epe wordt het efficiënt gedaan vanuit één centrale bron op verschillende plaatsen zodat deze documenten door...

2024

In Almere moeten mensen soms 12 jaar wachten op een woning

Gemeente Almere besloot in 2021 om gedupeerde ouders weer aan vergelijkbare huisvesting te helpen: zoveel mogelijk lijkend op de woning die ouders hadden vóór de problemen door de kinderopvangtoeslag. Dat bleek een enorme puzzel.

2023

Versnellingsteam als halt tegen uithuisplaatsingen

De regio Flevoland staat al jaren voor de opgave om ruim 1.000 uithuisgeplaatste kinderen een veilige basis te bieden. Daar kunnen jaarlijks zo’n 250 dreigende uithuisplaatsingen bijkomen als deze opgave niet radicaal anders wordt georganiseerd. Met ‘Flevoland’ heb je het...

Jeugdzorgregio Flevoland 2023