Praktijkvoorbeelden (98)

Filter resetten

App voor virtuele huisbezoeken en digitaal klantcontact

Vanaf begin 2020 was er, als gevolg van Corona maatregelen, vanuit de afdeling Sociale Zaken minder fysiek klantcontact mogelijk. Ook was het niet meer goed mogelijk om huisbezoeken bij de klanten af te leggen. Er is een app ontwikkeld om...

IJsselgemeenten 2022

Met wie heb ik (ID)contact?

Met IRMA of DigiD kan vertrouwelijke informatie in een chat-, telefoon- of videogesprek worden besproken. ID Contact draagt bij aan optimalere dienstverlening aan inwoners en burgers door geauthentiseerde communicatie.

2021

Storymaps brengt lokale thema's in beeld

In de gemeente Bronckhorst werken zij met zogenaamde thematische storymaps. In een storymap (bv energie en klimaat) wordt gekeken naar nieuws, trends en ontwikkelingen, data en visuals in een gecombineerd verhaal (bv wat zijn de de effecten van klimaatverandering in...

2021

Zonnekansenkaart beschermd stadsgezicht

Een geautomatiseerd proces voor een 'Zonnekansenkaart' om eigenaren/(ver)huurders van daken, binnen beschermd stadsgezicht, snel inzicht te geven in de mogelijkheid om een of meerdere dakvlakelementen te voorzien van zonnepanelen (PV-installaties).

2021

Gemeentelijk Informatiepunt in de bieb

Burgers kunnen in bibliotheek terecht voor laagdrempelige hulp. Ze worden geholpen met het zoeken van informatie op de gemeentelijke website, het maken van een afspraak of worden doorverwezen.

2021

Meten = weten en dan verbeteren!

Wie weet wat er beter aan de dienstverlening verbeteren kan worden, dan de inwoners? Precies! Daarom worden zij continu om feedback gevraagd.

2021

Arnhem Aan Tafel Kookboek 

Arnhem wil de bestaande meerjaren campagne en stadsbeweging ‘Arnhem Aan’(energietransitie) relevant maken voor een bredere èn inclusievere doelgroep. Enthousiasmeren, handelingsperspectief laten zien voor iedere Arnhemmer. In het huishouden/keuken daar gebeurt het!

2021