Praktijkvoorbeelden (93)

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.

Het doel van de Bouw- en Woningtoezicht (BWT) is een aantrekkelijke en veilige stad nu en straks. Een stad met een hoge bouwkundige en ruimtelijke kwaliteit, waar gebouwen en de openbare ruimte duurzaam en flexibel kunnen worden gebruikt!

Een unieke koers om samen te bouwen aan een stevig sociaal domein in de Peelgemeenten. Met zes organisaties over organisatiegrenzen heen opgavegericht samenwerken in gezamenlijke programma’s.

Het Informatie Knooppunt Zorgfraude (IKZ) wordt gevormd door negen partners: de Belastingdienst (BD), het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ), de Fiscale Inlichtingen en Opsporingsdienst (FIOD), de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), de Inspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid (inspectie SZW), de Nederlandse...

Dienstverlening moet snel, efficiënt en betrouwbaar zijn voor zowel de gebruiker (uitvaartondernemer) als voor ambtenaren.

De gemeente Utrecht startte een pilot om een laagdrempelige toegang te maken voor inwoners die niet weten waar in de gemeente (overheid) ze moeten beginnen om een probleem of vraagstuk op te lossen. Het kan hier om een complexe vraag...