In deze casus staat het identificeren van de cliënt bij onderzoeken in het kader van de Participatiewet (Pw) centraal. Hoe kunt u hier met het oog op de regels mee omgaan?
Nieuws
Regelmatig krijgen we vragen van gemeenten over specifieke uitvoeringsvraagstukken of dilemma’s rondom toezicht en handhaving binnen de Participatiewet. Op deze pagina: ‘Hoe en wat Participatiewet’ lichten we deze toe.
De werkgroep omnichannel, en steeds meer gemeenten, werken aan 1 of meerdere bouwstenen vanuit de omnichannel aanpak. Steeds weer ontdekken we nieuwe kennis en inzichten die we graag met u delen. Hieronder vindt u de presentaties van de bijeenkomsten met...
Met de Omnichannel-strategie werken we stapsgewijs toe naar een inclusieve klantinteractie waarin alle kanalen naadloos bij elkaar komen zodat de dienstverlening voor klanten (bewoners, bedrijven, instellingen en bezoekers) verbetert.
Het is vanzelfsprekend dat gemeenten in de toegang hun inwoners op de juiste manier informeren over (de mogelijkheid tot) een persoonsgebonden budget (pgb). Toch gebeurt dit nog niet altijd. Samen met Per Saldo maakte Movisie daarom een overzicht met informatie...
Een persoonsgebonden budget is bedoeld voor inwoners die zelf regie willen en kunnen hebben over hun leven, dus ook over hun hulpvraag. Het is vanzelfsprekend dat gemeenten hierover hun inwoners op de juiste manier informeren. Toch gebeurt dit nog niet...
In de kennisdeelbijeenkomst ‘Privacy en Toegang’ is op 9 december 2021 stilgestaan bij veelvoorkomende vragen bij het verzamelen, registreren en delen van persoonsgegevens van een cliënt en huishouden. Welke vuistregels zijn er te hanteren? Welke informatie mag je delen met...
De toegang tot zorg en ondersteuning in het sociaal domein is een belangrijk onderwerp, zeker voor wethouders. Wat kunnen wethouders doen om de toegang tot hulp en ondersteuning te verbeteren in de gemeentelijke context? Wat willen huidige wethouders meegeven aan...