Succesvol 

Talentperron is met oog voor detail ontworpen om bezoekers te prikkelen en mee te nemen in een betekenisvolle ervaring. Interactieve themawanden en een kaart van de arbeidsmarktregio op de vloer (9x9 meter) maken gesprekken visueel en concreet. Samen met de gids zoekt de bezoeker naar heldere antwoorden en vervolgstappen. Dankzij het netwerk kan de bezoeker direct doorpakken. Regie blijft altijd bij de bezoeker, maar de gemeente biedtondersteuning waar gewenst. Extern onderzoek bevestigt de meerwaarde: bezoekers ervaren Talentperron als een waardevolle aanvulling op bestaande dienstverlening bij UWV en gemeenten. Kwaliteit wordt gewaarborgd door structurele intervisie, casuïstiek bespreking en professionaliseren van de gidsrol. We zoeken actief verbinding met het netwerk erom heen. De gidsen zijn medeverantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de themawanden, zo blijven zij betrokken bij de doorontwikkeling van het concept.
 

Waardevol 

De persoonlijke benadering en visuele ondersteuning zorgen voor een positieve ervaring. Uit onderzoek blijkt dat bezoekers na hun bezoek positiever zijn over hun kansen (84% vs. 69%). De fysieke omgeving en hulpmiddelen, zoals de kaart van de arbeidsmarktregio, werkwaardenwand en talentenwand, scoren gemiddeld een 8+. Gidsen krijgen hoge beoordelingen op vriendelijkheid (9,1), inlevingsvermogen (8,7), deskundigheid (8,6) en daadkracht (8,3). Gesprekken worden niet vastgelegd; de bezoeker bepaalt zijn eigen pad. Dit gevoel van regie leidt tot actie: 79% onderneemt na een bezoek een concrete vervolgstap. In 2024 groeide het aantal bezoekers met 42% naar 2.321, wat de maatschappelijke waarde van Talentperron onderstreept.

Duurzaam 

Talentperron werkt anders dan traditionele instanties. De focus ligt niet op regels en procedures, maar op de bezoeker en diens toekomst. Interactieve elementen stimuleren reflectie en betrokkenheid, waardoor mensen zich gezien en gehoord voelen. Participatie staat centraal: bezoekers denken actief na over hun mogelijkheden en hoe ze die kunnen benutten. Deze persoonlijke aanpak maakt het concept tijdloos en flexibel. Feedback van bezoekers en gidsen wordt continu gebruikt om Talentperron verder te verbeteren. Als iets niet goed werkt vervangen we dit, als iets mist voegen we het toe. Zo blijft het concept meebewegen met maatschappelijke ontwikkelingen en de arbeidsmarkt.

Herbruikbaar 

Uit het onderzoek blijkt dat Talentperron zich bewijst als effectief instrument om mensen snel en direct te helpen bij hun zoektocht naar werk en participatie. De ervaringsgerichte aanpak motiveert en inspireert. Zowel voor de bezoeker, als voor de betroken gidsen. Het concept is eenvoudig overdraagbaar naar andere locaties, mits er voldoende aandacht is voor begeleiding en implementatie. Binnen onze arbeidsmarktregio worden zes nieuwe Talentperrons geopend. Het concept is theoretisch onderbouwd en in de praktijk bewezen. Rondleidingen bieden geïnteresseerden inzicht in de werking en voordelen. Het instrumentarium, zoals bijvoorbeeld de kaart van de arbeidsmarktregio of de talentenwand, kan worden aangepast en ingezet op diverse locaties met een eigen lokale invulling.

Winnen 

Talentperron is een uniek concept dat vertrouwen en ruimte geeft aan professionals om een vernieuwende werkplek te creëren en verder te ontwikkelen. De fysieke omgeving en hospitality-benadering zorgen voor een drempelvrije ontmoetingsplaats. De bezoeker staat centraal en krijgt de regie over zijn toekomst. Zo geven we het vertrouwen door aan de bezoeker. Dit vergroot zelfvertrouwen en stimuleert actie. Talentperron bewijst dat een mensgerichte aanpak leidt tot echte verandering en impact op de samenleving.

Datum start 

01/05/2021

Datum eind

Na de pilotfase is Talentperron begin 2023 een definitief onderdeel geworden van de dienstverlening binnen gemeente Groningen en UWV.

Dit praktijkvoorbeeld is een van de inzendingen voor de #GemeenteDelers2025.