Praktijkvoorbeelden (11)

Door middel van een expeditie die de NVVK (branchevereniging financiële hulpverleners) organiseerde, is de gemeente op ontdekkingstocht gegaan om de doorlooptijd in hun dossiers van het schuldregelproces te verkorten.

Meer inwoners van Smallingerland kunnen worden ‘aangezet’ tot meer bewegen en sporten. Dat is op te maken uit de nieuwe sportnota ‘Rekken en strekken’ van Smallingerland. Vooral in de leeftijdsgroep van vier tot negentien jaar wil de gemeente vooruitgang boeken.

Ontwikkeling van inwoners wetsoverstijgend centraal stellen. Ongeacht indicatie (Wsw, Wmo, Pwet). Zorgaanbieders, ondernemers, scholen en gemeente slaan handen in één. De inwoner op de best passende plek, de gemeente regelt de rest.

Smallingerland is voor iedereen. Ook voor mensen met een beperking.

Met IRMA of DigiD kan vertrouwelijke informatie in een chat-, telefoon- of videogesprek worden besproken. ID Contact draagt bij aan optimalere dienstverlening aan inwoners en burgers door geauthentiseerde communicatie.

Een doorbraak realiseren voor zelfstandigen die administratief vastzitten door schulden en een incomplete boekhouding. Door inzet van de huisaccountant op basis van SROI-plicht is de hulp kosteloos.

Doel is om zoveel mogelijk telefonische vragen van burgerzaken aan de voorkant bij het KCC af te handelen door telefoniemedewerkers in te werken op burgerzaken producten.

Gemeente Smallingerland heeft een animatie gemaakt over de Omgevingswet voor hun inwoners. Dit heeft betrekking tot minimumeis 26 ''Verstrekken informatie over de Omgevingswet''.

Pilot Chatbot Verhuizen is een chatbot met generieke content voor de onderwerpen verhuizen, ID bewijzen te implementeren bij gemeente Dongen gedurende een pilot periode. Deze chatbot maakt gebruik van generieke content, sluit aan op de Common Ground, is Open Source...