Praktijkvoorbeelden (40)

Filter resetten

Videobellen met bewoners

Om de lijntjes met de inwoners korter te maken, is in 2019 besloten om beeldbellen in te zetten. De doelstelling was: dienstverlening persoonlijk, dichtbij en maximaal online. En dat alles op een hoog niveau. Het begon als een experiment maar...

2021

Lotgenotencontact: geen procedures, maar doen

2021: twee partijen bieden afzonderlijk van elkaar hun hulp aan de gemeente Arnhem aan: een groep geestelijk verzorgers en een lid van het Ouderpanel. Het zorgt voor een directe ‘klik’ in het hoofd van de beleidsadviseur waarmee beide partijen contact...

2022

Duurzaam inwonersinitiatief? Jaag het AAN

Arnhem AAN is een langjarige stadscampagne over duurzame energie. Arnhem AAN is opgezet door de gemeente, maar groeit inmiddels uit tot een brede stadsbeweging.

2022

App voor virtuele huisbezoeken en digitaal klantcontact

Vanaf begin 2020 was er, als gevolg van Corona maatregelen, vanuit de afdeling Sociale Zaken minder fysiek klantcontact mogelijk. Ook was het niet meer goed mogelijk om huisbezoeken bij de klanten af te leggen. Er is een app ontwikkeld om...

IJsselgemeenten 2022

Het Bouwdepot

Thuisloze jongeren een jaar lang een vast maandelijks inkomen bieden, onvoorwaardelijk en vanuit vertrouwen. Dit geeft de jongeren financiële rust en ruimte om aan persoonlijke doelen en hun toekomst te werken. Deze casus is finalist van #GemeenteDelers 2022

Stichting het Bouwdepot 2022