De Eerste Kamer heeft de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten aangenomen. Met de wet wordt de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn verwerkt in nationale wetten. Daarmee worden bedrijven verplicht om hun (vooral elektronische) producten en diensten toegankelijk(er) te maken.
Reikwijdte van de verplichting
De verplichting geldt vanaf 28 juni 2025. Producten en diensten die onder de wet vallen zijn bijvoorbeeld webwinkels, klantenservices, laptops, smartphones, pinautomaten, ticket- en incheckautomaten in het openbaar vervoer en het noodnummer 112. Deze producten en diensten moeten toegankelijker worden gemaakt qua bediening, maar ook moeten de gebruiksaanwijzing en klantenservice te gebruiken zijn door iedereen.
Informatie voor bedrijven en ondernemers
Ieder(in), de koepelorganisatie van mensen met een lichamelijke handicap, verstandelijke beperking of chronische ziekte, gaat samen met het ministerie van VWS aan de slag om consumenten en bedrijven goed te informeren over de richtlijn. Naast Ieder(in) is ook MKB Toegankelijk aangesloten. Alle informatie, video’s en ondersteuning voor bedrijven en ondernemers zijn te vinden op de website van MKB Toegankelijk.
'Kansen op meer omzet'
Het bericht van het ministerie van VWS naar aanleiding van het aannemen van de wet citeert Wouter Bolier, beleidsmedewerker bij Ieder(in), die wijst op de kans op het grotere marktaandeel bij toegankelijk ondernemen: 'Ongeveer 15 tot 20 procent van de bevolking heeft één of meerdere beperkingen, of een chronische ziekte. (...) Dit biedt gewoon kansen om meer omzet te maken.'
Meer informatie
Rijksoverheid.nl: Plannen kabinet: producten en diensten toegankelijker voor mensen met beperking