Praktijkvoorbeelden (20)

Burgers kunnen in bibliotheek terecht voor laagdrempelige hulp. Ze worden geholpen met het zoeken van informatie op de gemeentelijke website, het maken van een afspraak of worden doorverwezen.

Eenzaamheid kan iedereen overkomen: jong en oud. Het is niet fijn om weinig of minder sociale contacten te hebben. Hierdoor kan het gevoel ontstaan er niet meer bij te horen. Het kan leiden tot stress en problemen met de gezondheid...

De eikenprocessierups zorgt al jaren voor overlast. Deze overlast breidt zich langzaam uit naar de noordelijke provincies. De nieuwe bestrijdingsmethode -paringsverstoring - treft alleen eikenprocessierupsen en is inmiddels succesvol getest.

Signalen is het kanaal voor inwoners, bezoekers en bedrijven om melding te maken bij de gemeente. Signalen is een open source proces- en taaksysteem voor het afhandelen van meldingen openbare ruimte.

Net als veel gemeenten werd ook Enschede in 2019 overvallen door de overlast van de eikenprocessierups. Inwoners klaagden veel, er was veel onvrede. De communicatie kwam laat op gang en was erg formeel. Dat leidde tot nog meer onbegrip en...