Praktijkvoorbeelden (20)

De vraag van de inwoner zo snel mogelijk brengen bij de plek waar het goede antwoord is

In de regio Haaglanden hebben de waterschappen en de gemeente Leidschendam-Voorburg de processen voor initiatieven en behandelen van vergunningaanvragen uitgewerkt. Dit heeft betrekking tot minimumeis 3: ''Proces behandelen vergunningaanvragen en meldingen ingericht''.

In deze presentatie vertelt de regelanalist van gemeente Leidschendam-Voorburg hoe haar dag eruit ziet en waar zij zoal mee bezig is. Dit heeft betrekking tot minimumeis 10 ''Kunnen opstellen en aanleveren vragenbomen vergunningscheck''.

Dienstverlening moet snel, efficiënt en betrouwbaar zijn voor zowel de gebruiker (uitvaartondernemer) als voor ambtenaren.

Er zijn grote zorgen over de gevolgen van de coronacrisis, want vooral de jeugd wordt nu extra hard getroffen. Er wordt veel geduld en flexibiliteit van de jeugd gevraagd. De impact hiervan voor de jeugd, met name de kwetsbare jeugd...

Dit Crisis- en herstelplan bevat de maatregelen die de gemeente vanuit een gemeentelijke verantwoordelijkheid en regierol op korte termijn willen inzetten om de lokale samenleving te versterken en een helpende hand te bieden om uit de crisis te komen.