Praktijkvoorbeelden (33)

Gemeente Dronten wil 70% van de telefoontjes die op het KlantContactCentrum binnenkomen binnen 25 seconden beantwoorden en irritatie van bellers bij wachten aan de telefoon verlagen.

Onder de koepel van ‘De Doetinchemse Uitdaging’ werken 5 gemeenten in de Achterhoek samen met sociaal ICT-ondernemer Copiatek om hun afgeschreven ICT-apparatuur een duurzame bestemming te geven binnen de gehele Achterhoek.

Samen aan de slag! Gezonde en gelukkige inwoners, dat is waar de regio naar streeft. Via de juiste zorg op de juiste plek leveren ze de gezamenlijke inspanning om de zorg betaalbaar, duurzaam en toegankelijk te houden, nu en in...

Spreek je buurtaal is een project waarbij basisscholen in de grensregio elkaars taal en cultuur leren kennen.

Tilburg wil een inclusieve stad zijn, met gezonde en gelukkige inwoners. Het Bestuursakkoord 2018-2022 is daar duidelijk over. Een stad waar iedereen zich thuis voelt, mee kan doen, zich veilig voelt en kan bijdragen naar vermogen. Dat is waar de...

Gemeente Aalten wil verder met de vernieuwing van het sociaal beleid. In de maanden april en mei zijn een 10-tal gesprekstafels georganiseerd. Het thema was: “Zo persoonlijk mogelijk blijven meedoen”. Vanwege de beperkingen vonden de gesprekken digitaal plaats.

Pilot Chatbot Verhuizen is een chatbot met generieke content voor de onderwerpen verhuizen, ID bewijzen te implementeren bij gemeente Dongen gedurende een pilot periode. Deze chatbot maakt gebruik van generieke content, sluit aan op de Common Ground, is Open Source...