Het terugdringen van (de beleving van) regeldruk is een belangrijk aandachtspunt voor gemeenten in de dienstverlening aan ondernemers. Dat bleek uit het brede VNG-onderzoek naar het Landschap van Ondernemersdienstverlening in 2022. Daarom komt de VNG nu met een inspiratiedocument voor gemeenten.
Nieuws
Nieuws
Als ondernemer wil je snel zaken kunnen doen met de gemeente. Maar hoe vind je in de wirwar van loketten de weg? In de videoserie over de lokettenjungle gaat de VNG bij verschillende gemeenten langs om hun verschillende aanpakken in beeld te brengen. Deze keer is dat de gemeente Leeuwarden.
De VNG heeft een stappenplan gepubliceerd dat overheden ondersteunt bij het realiseren van een gebruiksvriendelijke en toekomstbestendige MijnOmgeving. Deze MijnOmgeving wordt ingericht met behulp van bouwstenen die al door veel overheden en leveranciers worden gebruikt: zogeheten MijnServices.
Het aantal ondernemers met problematische schulden of financiële zorgen is het afgelopen jaar toegenomen. Dit is voor de VNG aanleiding om een flitspeiling te doen onder het Panel Economie naar de mate van samenwerking tussen teams economische zaken en schuldhulpverlening.
Teams Economische Zaken (EZ) vormen de eerste schakel in het ondernemerscontact met bedrijven en willen ook actief bijdragen aan een goede dienstverlening en zo laag mogelijke (beleving van) regeldruk. Het is dan ook van belang dat EZ in de implementatie en uitvoering van de Omgevingswet wordt betrokken.
Wat goed werkt in één gemeente, is een schat aan kennis en ervaring voor meer gemeenten. Om onderling hergebruik te vergroten, verzamelt en waardeert de landelijke competitie GemeenteDelers veelbelovende voorbeelden. De 1e selectie van de Gemeentedelers 2025 is bekend. 25 kanshebbers gaan naar ronde 2.
Wilt u een vraagstuk waar u in uw werk op 'vastloopt' voorleggen aan trainees die werken voor verschillende overheidsorganisaties? Dat kan tijdens het jaarlijkse Adviestoernooi van de stichting Interbestuurlijke Trainees.
Sociale media lijken politiek kleur te kiezen. De VNG is bezorgd over deze ontwikkeling, want onze democratische rechtsstaat vraagt om een neutrale publieke ruimte.
Gemeente Breda heeft als eerste binnen het programma Pilots Uitvoeringskracht en Arbeidsmarktkrapte de pilot afgerond. De resultaten zijn veelbelovend: verbetering in kwaliteit, efficiëntie en medewerkerstevredenheid. Met subsidie vanuit het ministerie BZK wordt deze aanpak opgeschaald bij 3 andere gemeenten.
De digitalisering van overheidsdiensten neemt toe, maar niet iedereen kan daar even goed mee uit de voeten. Gemeenten merken dit aan de toenemende vragen en verzoeken om hulp aan de balie en via de telefoon. De VNG lanceert een e-learning en daarnaast een nieuwe reeks trainingen voor KCC- en baliemedewerkers.
