Datum
Organisatie
VNG NalevingVNG Naleving heeft in de periode van 2016 – 2020 bij verschillende gemeenten onderzoeken
uitgevoerd naar het ontstaan van niet verwijtbare vorderingen. Daarmee ontwikkelde VNG Naleving een instrument om niet verwijtbare vorderingen te voorkomen.
Soort
Handreiking/factsheet, Hulpmiddel
Zo ligt de oorzaak van de verordeningen in 30% tot 50% van de gevallen bij cliënten en in werkprocessen van gemeenten. Uw gemeenten kan dit voorkomen door de interne samenwerking te versterken en de communicatie en dienstverlening naar cliënten te optimaliseren. Lees er meer over in onderstaande, uitgebreidere beschrijving van het instrument. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de adviseur van VNG Naleving in uw regio.