Expertisecentrum - Kenniscentrum Dienstverlening
Het Kenniscentrum Dienstverlening (KCDV) van VNG Realisatie staat voor dienstverlening van gemeenten waarbij inwoners en ondernemers centraal staan. We bieden gemeenten kennis, innovatie en praktische handvatten om hun klantgerichtheid verder te verbeteren.
Het KCDV biedt een breed spectrum aan van producten en diensten zoals klantreizen, serviceformules, omnichannel kanaalstrategie, ondernemersdienstverlening en meer.
Meer informatie, aan de slag
Lees meer over dit onderwerp of mail naar kenniscentrum.dienstverlening@vng.nl.