Het medialandschap verandert; huis-aan-huis verdwijnt en online voert de boventoon. In een sterk vergrijsde gemeente als Stein, schreeuwt de inwoner om offline informatie. Daar speelt de gemeente op in met een vernieuwde variant van de ‘oude’ vertrouwde papieren gemeentepagina.
Jaartal
2025Gemeente
Met een eigen gemeenteblad speelt Stein in op de volgende doelen:
• Informatie over gemeentelijke dienstverlening: informeren over het aanbod, de meerwaarde, maar ook over uitdagingen. De gemeente maakt die informatie zo persoonlijk mogelijk, en biedt daarmee een kijkje in de keuken.
• Nieuwsvoorziening: inwoners worden up-to-date gehouden over alles dat er speelt. Projecten, evenementen en dienstverlening van partners en verenigingen. Steeds vaker bestaat deze informatie uit door inwoners ingezonden stukken.
• Imago versterken: Stein laat zien hoe mooi en fijn de gemeente is, en versterkt daarmee de trots bij de inwoners. Iedere editie is een andere inwoner aan het woord. Zo wordt het merk Stein van onderop geladen.
Succesvol
De Maaskentjer is hét gemeenteblad van Stein, geliefd door 1 op de 3 huishoudens! Het brengt niet alleen nieuws uit de gemeente, maar ook de verhalen van inwoners - recht uit het hart van de gemeenschap. Steeds meer mensen benaderen het blad enthousiast om hun ervaringen en initiatieven te delen. Elke editie is uniek, met een frisse cover en een lokale ambassadeur in de spotlight. Deze ambassadeurs zetten zich in voor maatschappelijke, duurzame, sociale of sportieve doelen en delen in een inspirerend interview hun passie en liefde voor Stein. De content onderscheidt zich van andere kanalen: er wordt ingespeeld op actuele thema’s en inwoners worden actief betrokken. De Maaskentjer is meer dan een gemeenteblad - het is de stem van Stein. Hiermee is ook al menig andere gemeenten geïnspireerd.
Waardevol
Lezers verkiezen massaal de fysieke editie van De Maaskentjer boven de online versie. Uit onderzoek blijkt dat zij het blad graag in handen houden - perfect voor een ontspannen moment bij het ontbijt en een kop koffie. Het huidige formaat wordt daarbij als prettig ervaren en draagt bij aan het leesgemak. Als voormalige meest toegankelijke gemeente, staat toegankelijkheid bij de gemeente hoog in het vaandel. De meeleesgroep bestaat uit mensen voor wie Nederlands een tweede taal is, mensen met hersenletsel en laaggeletterden. Zij helpen bij teksten, beeld en opmaak. Zo wordt ervoor gezoergd dat iedereen kan meegenieten van De Maaskentjer. Inwoners voelen zich betrokken en delen enthousiast hun verhalen, die met trots gepubliceerd worden. Daarnaast zijn er 12 servicepunten verspreid over de hele gemeente Stein waar inwoners hun exemplaar kunnen ophalen. Hiermee is de Maaskentjer altijd dichtbij, toegankelijk en écht van Stein!
Duurzaam
Haal de Maaskentjer eenvoudig op bij een van de servicepunten, zoals supermarkten, buurthuizen, Multicultureel Centra en Woonzorgcentra. Dat is duurzaam en voorkomt onnodige papierverspilling. Liever digitaal? De website biedt ook een digitale versie die inwoners op elk moment kunt lezen. Elke editie zit boordevol actuele thema’s die ertoe doen, zoals veiligheid, afvalscheiding en de BAAS-campagne (Bijdrager Aan Afvalvrij Stein). Daarnaast worden er regelmatig Maaskentjer specials gelanceerd, waaronder de Duurzaamheidskrant en de Rondkomenkrant, die extra aandacht geven aan belangrijke onderwerpen. Zo blijft de Maaskentjer niet alleen een bron van lokaal nieuws, maar ook een platform voor duurzaamheid en betrokkenheid.
Herbruikbaar
De gemeente krijgt complimenten van inwoners en andere gemeenten op onder andere de actualiteit, de leesbaarheid en dat het een informatief, leuk, veelzijdig en gewoonweg een mooi blad is. Andere gemeenten hebben dan ook interesse getoond in de aanpak voor het maken van dit gemeenteblad. Naast de papierenversie kan de Maaskentjer ook digitaal worden gelezen. Naast het gemeenteblad zelf, wordt er ook actief gebruik gemaakt van de ambassadeurs die er iedere editie in staan. Momenten als een nieuwjaarsviering worden aangegrepen, om dit netwerk aan trotse inwoners te versterken. Zij helpen het goede voorbeeld uit te dragen in Stein en de verbinding tussen inwoners en overheid te versterken.
Winnen
In een wereld waar digitalisering de boventoon voert en de overheid de verbinding met haar inwoners aan het verliezen is, zorgt Stein met de Maaskentjer dat er oog is voor de mens en diens behoefte centraal gezet wordt. De Maaskentjer creëert verbinding en vertrouwen. In een tijdperk van individualisering staat de gemeente midden in de samenleving met een gemeenteblad, dat aan de behoefte van zowel de inwoners als de gemeente Stein voldoet.
Datum start
September 2020
Datum eind
Loopt nog
Dit praktijkvoorbeeld is een van de inzendingen voor de #GemeenteDelers2025.