Praktijkvoorbeelden (22)

De administratieve last bij de afhandeling van binnengekomen bezwaarschriften, tegen de hoogte van de WOZ waarde, verlagen. Waardoor enerzijds het proces efficiënter verloopt en er minder kosten betaald worden aan no cure no pay bedrijven door het niet behalen van...

Er is de landelijke wetgeving die dierenwelzijn borgt, zoals de Wet Dieren en de Wet Natuurbescherming. Maar de gemeente Zwolle heeft, samen met het Dieren Team Zwolle (waarover verderop meer) een aantal ambities die verder gaan dan de wettelijke taken.

Gemeenten kunnen het verschil maken in sociaal en economisch herstel na corona. Ze hebben een cruciale verbindende rol, blijkt in de Regio Zwolle. De Regio Zwolle Brigade is daar een sterke troef. Dit is een samenwerking van gemeenten, UWV Werkbedrijf...

De gemeente Zwolle vindt het belangrijk dat iedereen kan meedoen. Inclusief is het uitgangspunt. Een goede toegankelijkheid past ook bij het zijn van een gastvrije stad. Toegankelijkheid is wellicht niet de reden dat mensen naar Zwolle komen, maar als je...

Corona heeft al meer dan een jaar grote impact op de samenleving. De effecten zullen nog lang voelbaar zijn. De nationale economie is vorig jaar met 3,8 procent gekrompen. De sterkste krimp ooit gemeten door het Centraal Planbureau (CBP). Er...

Doelstelling is om de klant echt centraal te stellen in het dienstverleningsproces. Daarom is ervoor gekozen om klanten mee te laten denken over de vraag "hoe de klantbeleving verbeterd kon worden"