Praktijkvoorbeelden (22)

Samen aan de slag! Gezonde en gelukkige inwoners, dat is waar de regio naar streeft. Via de juiste zorg op de juiste plek leveren ze de gezamenlijke inspanning om de zorg betaalbaar, duurzaam en toegankelijk te houden, nu en in...

In Zuid-Limburg heeft corona het samenwerken tussen gemeenten en ondernemers een flinke impuls gegeven. In overleg met ondernemers werken de gemeente Maastricht en de Economische Samenwerking Zuid-Limburg (ESZL, 14 gemeenten) aan een herstelplan voor de kortere termijn. Maastricht beraadt zich...

Het coronavirus bracht de stad nagenoeg tot stilstand. Terrassen, winkels en straten waren koud en leeg. ‘Samen’ werd onverantwoord en risicovol. Nu het virus meer onder controle lijkt, is het zaak de stad weer op gang te brengen. Dit plan...

Digitale dienstverlening zó makkelijk en toegankelijk maken dat gebruikers hieraan de voorkeur geven, als ze informatie zoeken, zaken willen regelen of gewoon contact willen met de gemeente.

Inwoners ervaren de informatievoorziening en dienstverlening van de overheid als een doolhof. Ook is de informatie van en over de inwoner versnipperd over verschillende systemen en heeft de inwoner er ook geen zicht en controle op. De dienstverlening wordt vaak...

Net als veel gemeenten werd ook Enschede in 2019 overvallen door de overlast van de eikenprocessierups. Inwoners klaagden veel, er was veel onvrede. De communicatie kwam laat op gang en was erg formeel. Dat leidde tot nog meer onbegrip en...