Praktijkvoorbeelden (31)

Deze inclusie agenda heeft als doel de implementatie van het VN-verdrag Handicap verder vorm te geven in de gemeente Arnhem

Deze visie is het antwoord van inwoners, ondernemers, verenigingen en maatschappelijke instanties op de vraag hoe de gemeente er in 2030 volgens hen uit moet komen te zien.

Doelstelling is om de klant echt centraal te stellen in het dienstverleningsproces. Daarom is ervoor gekozen om klanten mee te laten denken over de vraag "hoe de klantbeleving verbeterd kon worden"