Praktijkvoorbeelden (3)

Alweer even terug realiseerde gemeente Amsterdam zich dat de hersteloperatie voor gedupeerde ouders langer zou duren. Daarom wilden zij meer bieden dan alleen brede ondersteuning.

Hoe win je het vertrouwen terug van een gedupeerde ouder? Dat vraagt niet alleen om persoonlijke aandacht en begeleiding, maar ook om maatwerk. In Amsterdam krijgen de hulpteams tot bepaalde hoogte een budget.

Wil Olie begeleidt sinds december 2020 ouders uit Velsen die gedupeerd zijn door de problemen met de kinderopvangtoeslag. Ze vindt het een eer dat zij is gevraagd voor dit werk, hoe veeleisend het ook is, in de praktijk. Maar ze...